廣州銀行卡遭盜刷追索銀行索賠糾紛律師代理
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銀行對此有責(zé)任嗎?
犯罪分子的犯罪行為的發(fā)生并不當(dāng)然地免除相關(guān)民事主體的責(zé)任,在本案中需要判斷的是何者對于持卡人磁條信息和密碼的泄露應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。作為ATM取款機服務(wù)提供者,銀行有義務(wù)保障其提供的服務(wù)及其服務(wù)提供方式本身具有技術(shù)上的安全性。如銀行卡持卡人在正常地、盡到合理注意義務(wù)的前提下不應(yīng)當(dāng)存在技術(shù)風(fēng)險或安全隱患。也就是說,持卡人沒有義務(wù)注意自身行為以外的安全因素(比如是否有人在旁觀看),無需注意或檢查ATM設(shè)備或銀行提供的取款小環(huán)境是否安全。相反,ATM提供者應(yīng)當(dāng)確保其設(shè)備和小環(huán)境出于安全或安全受控的狀態(tài)。在本案中,ATM被犯罪分子加裝了讀卡和監(jiān)視設(shè)備,而銀行不能及時發(fā)覺造成持卡人損失的,自然應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
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