家政服務 未來可期 

概述:中宏網11月28日(記者 劉一樂)11月27日,為貫徹落實《國務院辦公廳關于促進家政服務業(yè)提質擴容的意見》,家政服務業(yè)提質擴容“領跑者”行動重點推進城市(區(qū))經驗交流和現場調研活動在滬如期舉辦。
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家政服務未來可期

——家政服務業(yè)提質擴容“領跑者”行動重點推進城市(區(qū))經驗交流和現場調研活動側記

中宏網11月28日(記者 劉一樂)11月27日,為貫徹落實《國務院辦公廳關于促進家政服務業(yè)提質擴容的意見》,家政服務業(yè)提質擴容“領跑者”行動重點推進城市(區(qū))經驗交流和現場調研活動在滬如期舉辦。

交流活動開始前約一小時,來自全國的“家政人”陸續(xù)到達會場,大家或第一次見面主動交換聯系方式、或駐足認真思考、或展開熱烈討論!澳軈⑴c到如此高規(guī)格的活動,對于我們家政企業(yè)來講,是一次難得的學習機會。”湖南省長沙市某家政服務公司董事長梁云興奮地說。

國家發(fā)展改革委、商務部、教育部、人力資源社會保障部、全國婦聯有關負責人,各省(區(qū)、市)發(fā)展改革、商務部門有關負責人,32個重點推進城市政府負責人,相關家政企業(yè)負責人參加討論交流。

降本質優(yōu)

家政企業(yè)零距離服務社區(qū)居民

長期以來,阻礙家政企業(yè)進駐社區(qū),經營場所高額的費用成為擺在企業(yè)面前的“攔路虎”,使得社區(qū)居民不能立即享受到便捷的優(yōu)質家政服務

調研團隊當天走訪了位于長橋街道羅秀新村112號的“生態(tài)家園鄰里匯”。這里總面積1741.8平方米,服務內容涵蓋生態(tài)科普、養(yǎng)老服務、健康醫(yī)療等25個服務項目。其中,鄰里匯入駐的一家政企業(yè),主要提供家政服務,包括保姆、月子護理、鐘點工、便民理發(fā)、養(yǎng)老送餐等服務!懊刻於加谢顒影才疟恚鐓^(qū)老人可以隨時過來活動、吃飯,需要家政服務的居民也可以過來預約服務。”據相關負責人介紹,鄰里匯是徐匯區(qū)多元主體參與的社會服務和社區(qū)治理的共享空間,是一匯多元、一網覆蓋、全市響應、全區(qū)聯動的徐匯區(qū)社會治理新模式的體現。

將社區(qū)定義為家政、養(yǎng)老、幼托、物業(yè)等服務業(yè)的基本依托平臺,利用政府提供公共用房,以整合社區(qū)所需服務項目為載體,不僅推動了家政服務企業(yè)進駐社區(qū),也是幫助家政企業(yè)形成了“降本優(yōu)質”的“上海經驗”。上海市商務委相關負責同志表示,上海市鼓勵家政企業(yè)承接居民社區(qū)鄰里中心建設,堅持“公建民營”基礎模式,探索“公益化+市場化”發(fā)展大家政、新服務的模式。

 培養(yǎng)人才

打造一批校企合作示范項目

雖然我國家政從業(yè)者已經超3000萬,但相關人才緊缺仍成為與會者的共識。上海市某家政服務公司董事長李尉認為,從業(yè)者綜合素質低,職業(yè)技能匱乏,缺乏社會認同感,已經成為制約家政發(fā)展的重大挑戰(zhàn)。

有人才,行業(yè)才有未來。據不完全統(tǒng)計,我國目前僅有30多所高校開設了家政學或與家政相關的專業(yè)。因此,“家政36條”提出,支持院校增設一批家政服務相關專業(yè),“每個省份至少有1所本科高校和若干職業(yè)院校(含技工院校)開設家政服務相關專業(yè),擴大招生規(guī)模!苯衲10月,教育部辦公廳等7部門已發(fā)布《關于教育支持社會服務產業(yè)發(fā)展提高緊缺人才培養(yǎng)培訓質量的意見》,提出加快發(fā)展職業(yè)教育,建立健全家政、養(yǎng)老、育幼等緊缺領域人才培養(yǎng)培訓體系。

交流活動指出,我國家政服務的職業(yè)培訓,目前多為入門級別的培訓,“領跑者”行動重點推進城市(區(qū))要更大規(guī)模、更高質量開展家政服務教育和組織培訓,打造一批校企合作示范項目。

 領跑城市出爐

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將精準把握家政提質擴容關鍵

活動現場公布了包括北京市西城區(qū)、河北省衡水市、吉林省長春市、上海市長寧區(qū)、江蘇省徐州市、浙江省杭州市、甘肅省蘭州市等32個家政服務業(yè)提質擴容“領跑者”行動重點推進城市(區(qū))名單,并要求各地要準確把握推動家政服務業(yè)提質擴容的關鍵環(huán)節(jié)。

蘭州市發(fā)展改革委負責同志表示,參加本次經驗交流活動,可謂是受益匪淺。他認為,獲得“領跑者”行動重點推進城市,不僅是城市的一份榮譽,更多的是一份沉甸甸的責任。未來蘭州市將積極落實“家政36條”政策,以落實“領跑者”行動為契機,提高站位,緊貼民生,不斷摸索實踐適合本地家政服務模式,積極打造本地家政服務品牌。

活動本身就是一次不可多的深度交流與探求合作的機會,下午的“城市與企業(yè)對接會”上,國家發(fā)展改革委社會司為各地家政服務企業(yè)架起了需求對接的橋梁,45家行業(yè)優(yōu)質企業(yè)現場尋找合作伙伴,無縫對接業(yè)務。廣州某家政服務總經理易繼強對現場溝通結果非常滿意,他告訴記者,對接會的成果完全出乎自己預料,雖然只有一小時,但已經與其他企業(yè)達成了初步合作意向。活動結束時,易繼強不禁感嘆,“真是意猶未盡!

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