暖氣片專賣店基礎(chǔ)營(yíng)銷技巧 

　　暖氣片專賣店銷售技巧首先一點(diǎn)應(yīng)該是態(tài)度。所處的環(huán)境是門市，正如我們上面所說(shuō)的，暖氣片專賣店另一個(gè)方面代表的是廠商的形象，因此，你要有足夠重視的態(tài)度，重視暖氣片專賣店，重視自己，更重視客戶。有了這樣的一個(gè)態(tài)度，才能讓你以后在門市銷售過(guò)程中有一個(gè)基本的銷售原則。鋼制散熱器

　　第一步微笑迎接顧客

　　通過(guò)微笑迎接顧客并與顧客進(jìn)行交談，建立一種融洽的氣氛，這種開(kāi)頭便于與顧客進(jìn)一步地溝通。

　　微笑打招呼要注意兩個(gè)細(xì)節(jié)點(diǎn)：其一，不應(yīng)站在門口、門外，這樣會(huì)把客人嚇走。應(yīng)站在店里靠后兩步，這樣就不會(huì)給客戶予推銷的壓力;其二，一定要善意地微笑，當(dāng)客戶來(lái)到店里后，就一定要集中精力，投入到介紹暖氣片的情境中，重視每一個(gè)客戶。

　　第二步了解需要

　　通過(guò)向顧客提出問(wèn)題并仔細(xì)聆聽(tīng)回答，來(lái)了解顧客真正的需要以及對(duì)暖氣片風(fēng)格的偏好。一定要注意方式，一定要注意方法，同樣要注意細(xì)節(jié)，顧客的回答中常常會(huì)有意無(wú)意地露出自己對(duì)某一種暖氣片偏好，而且會(huì)對(duì)自己感興趣的方面提出問(wèn)題，記住!這些方面正是顧客最不了解也最想知道的地方。作為銷售人員，應(yīng)該細(xì)心的、耐心對(duì)顧客講解。

　　第三步推薦產(chǎn)品

　　通過(guò)談話和觀察顧客，找出與顧客相適應(yīng)的產(chǎn)品，向顧客解釋該產(chǎn)品如何有益于顧客以及考察是否滿足他的需要，給顧客展示此暖氣片樣版或向顧客演示裝修效果，并向其介紹該種暖氣片的特性，強(qiáng)調(diào)該暖氣片的特點(diǎn)及效果，對(duì)其感興趣或不了解的地方要反復(fù)強(qiáng)調(diào)或給予肯定的確認(rèn)。

　　第四步連帶銷售

　　通過(guò)介紹相關(guān)的暖氣片輔料來(lái)滿足顧客其他裝修方面的需要。這是一個(gè)連帶銷售的好時(shí)機(jī)，可以收到事半功倍的效果。

　　第五步送別顧客

　　如果顧客沒(méi)有購(gòu)買，可以給他相應(yīng)的服務(wù)卡和宣傳手冊(cè)和單張，以便顧客再次產(chǎn)生購(gòu)買欲望時(shí)，便于聯(lián)系;如果購(gòu)買了暖氣片，終端銷售人員應(yīng)該給顧客介紹相關(guān)的粘貼服務(wù)事宜，以便之后引起不必要的糾紛;最后，送別顧客并表示感謝，有始有終，從而達(dá)到我們銷售的目的。

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