散熱器的十大品牌:散熱器專賣店如何快速集客
概述:
要想精準(zhǔn)地找到目標(biāo)客戶,提高到散熱器門店客戶的成交轉(zhuǎn)換率,盲目地跑到散熱器門店外見人就發(fā)單頁(yè)的做法肯定是行不通的,這種做法無(wú)異于大海撈針效率低不說(shuō)還浪費(fèi)資源。在跟多位不同行業(yè)門散熱器門
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要想精準(zhǔn)地找到目標(biāo)客戶,提高到散熱器門店客戶的成交轉(zhuǎn)換率,盲目地跑到散熱器門店外見人就發(fā)單頁(yè)的做法肯定是行不通的,這種做法無(wú)異于大海撈針效率低不說(shuō)還浪費(fèi)資源。在跟多位不同行業(yè)門散熱器門店的散熱器門店長(zhǎng)做了深度訪談以后,散熱器的十大品牌總結(jié)了以下幾種散熱器門店外集客的方法,希望能起到拋磚引玉的作用。
散熱器的十大品牌:散熱器專賣店如何快速集客
一、散熱器的十大品牌:會(huì)員營(yíng)銷
為什么要特別重視會(huì)員營(yíng)銷,因?yàn)闀?huì)員是已經(jīng)購(gòu)買過(guò)我們產(chǎn)品的客戶,而且是達(dá)到了一定消費(fèi)金額才享有會(huì)員資格,那么鼓勵(lì)老客戶的重復(fù)消費(fèi)就顯得特別重要,這也符合那條著名的銷售法則:開發(fā)一名新客戶的成本是維護(hù)一名老客戶成本的五倍。
那么會(huì)員營(yíng)銷到底怎樣才能把會(huì)員價(jià)值做到最大化呢?筆者覺(jué)得有四個(gè)思路:讓老客戶多次來(lái)散熱器門店,讓客戶來(lái)散熱器門店每次消費(fèi)升級(jí)買的更貴,讓老客戶帶人來(lái)買,讓老客戶愿意轉(zhuǎn)介紹。其中金伯利鉆石就是采用讓老客戶帶人來(lái)買的營(yíng)銷手段,推出了會(huì)員雙倍積分的活動(dòng),所謂雙倍積分是說(shuō)只要老客戶帶新客戶來(lái)散熱器門店里消費(fèi),新客戶根據(jù)消費(fèi)金額開卡享受對(duì)應(yīng)積分,同時(shí)新客戶的本次消費(fèi)老客戶可以享受雙倍積分,這樣不但多了新會(huì)員而且還可以激發(fā)老客戶帶人來(lái)散熱器門店的積極性。
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二、散熱器的十大品牌:異業(yè)聯(lián)盟
異業(yè)聯(lián)盟是這兩年在家居建材行業(yè)特別火的一種推廣形式,不同品類的商家共同投入資源聯(lián)合進(jìn)行小區(qū)推廣組織促銷活動(dòng),這樣不但可以節(jié)省市場(chǎng)推廣費(fèi)用,更重要的是商家共享客戶信息。其實(shí),很多零售行業(yè)的門散熱器門店早就已經(jīng)這么做了,只是他們沒(méi)有取這樣一個(gè)霸氣的名字,沒(méi)有做成家居建材行業(yè)的規(guī)模罷了。究其原因,顧客在裝修期間購(gòu)買家居建材產(chǎn)品時(shí),涉及的相關(guān)產(chǎn)品采購(gòu)時(shí)間相隔不會(huì)太久,所以大家的利益分配能夠在短期內(nèi)達(dá)成。
三、散熱器的十大品牌:事件營(yíng)銷
傳統(tǒng)的促銷活動(dòng)宣傳,同樣也能吸引顧客到散熱器門店,只是面對(duì)眾多促銷信息的干擾,如何精準(zhǔn)地抓住目標(biāo)客戶的眼球,是成功組織門散熱器門店促銷活動(dòng)的一個(gè)重要前提。對(duì)于門散熱器門店集客來(lái)說(shuō),好的促銷創(chuàng)意比促銷力度更重要。金伯利鉆石的門散熱器門店開展了征集笑臉的活動(dòng),要求新婚夫婦分享他們的幸福時(shí)刻,上傳到公司的網(wǎng)站上由網(wǎng)友打分,得分靠前的選手有機(jī)會(huì)得到金伯利鉆石的一份禮品。事件性營(yíng)銷已經(jīng)越來(lái)越受到商家的關(guān)注,為了更加能夠打動(dòng)消費(fèi)者,很多門散熱器門店紛紛打起了公益牌,今天“你消費(fèi)我捐贈(zèng)”這樣的活動(dòng)已經(jīng)屢見不鮮,菲利普·科特勒在《正營(yíng)銷》這本書中提出了這樣的觀點(diǎn),如果商家開展慈善營(yíng)銷活動(dòng),消費(fèi)者的質(zhì)疑是你怎么證明真的向需要被幫助的對(duì)象捐了你應(yīng)該捐的金額,也就是如何讓銷售額透明化是一個(gè)大的挑戰(zhàn),所以,如果連傳統(tǒng)的營(yíng)銷活動(dòng)都玩不好的商家,筆者建議還是別去玩慈善營(yíng)銷。
四、散熱器的十大品牌:終端攔截
在上文中的集客手段中,我們都是針對(duì)目標(biāo)客戶開展的相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng),顧客在哪我們的推廣活動(dòng)就應(yīng)該在哪,這是筆者多年以前就提出的一個(gè)觀點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓地理位置不再是營(yíng)銷中的難點(diǎn),讓客戶產(chǎn)生興趣才是關(guān)鍵。當(dāng)我們使出了各種出奇制勝的手段,說(shuō)服顧客走到門散熱器門店前來(lái)的時(shí)候,我們面臨的挑戰(zhàn)也隨之而來(lái),因?yàn)榻K端客戶的爭(zhēng)奪早就已經(jīng)到了短兵相接的肉搏階段,客戶已經(jīng)走到了散熱器門店門口如何讓她走進(jìn)來(lái)呢?
五、散熱器的十大品牌:微信營(yíng)銷
微營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,自媒體正在爆發(fā)出空前的力量,在沒(méi)有微信、微博以前,我們的散熱器門店員更多的在運(yùn)用電話營(yíng)銷和短信營(yíng)銷,這兩種營(yíng)銷手段和微營(yíng)銷相比,顯然難望其項(xiàng)背。山東臨沂某門散熱器門店在組織團(tuán)購(gòu)活動(dòng)時(shí),先在微博上發(fā)了條信息,凡是愿意轉(zhuǎn)發(fā)此條信息并@100位同城粉絲的好友,都有機(jī)會(huì)享受公司贈(zèng)送的精美禮品一份。結(jié)果,很多粉絲開始幫他@自己的粉絲,@到最后發(fā)現(xiàn)自己的微博里根本沒(méi)有100個(gè)同城粉絲也就放棄了,至此,裂變發(fā)生了,他們的粉絲繼續(xù)@粉絲,然后放棄,如此下去,微博傳播的巨量效果產(chǎn)生了而實(shí)際送出的禮品卻沒(méi)有幾個(gè)。
微信營(yíng)銷的勢(shì)頭愈演愈烈,在給鴻潤(rùn)羽絨被培訓(xùn)的時(shí)候,沈陽(yáng)的經(jīng)銷商周總半夜把我從床上拎了起來(lái),跟我大談微營(yíng)銷,讓我受益匪淺。周總自己回去真的利用微信的平臺(tái)做起了團(tuán)購(gòu)的生意。前幾天,為了買一本關(guān)于微信營(yíng)銷的書,我跑到微團(tuán)購(gòu)里面體驗(yàn)了一把,真的很恐怖,一個(gè)晚上的時(shí)間商家就賣出了500多本,這是什么樣的速度。所以,如果門散熱器門店的每名散熱器門店員都會(huì)利用微信平臺(tái),找到目標(biāo)客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷的話,我覺(jué)得人來(lái)不來(lái)散熱器門店里都無(wú)所謂,只要他對(duì)我們的產(chǎn)品有興趣他想買,其他的我們每個(gè)人都知道接下來(lái)該做什么。
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