艾莎電商代運(yùn)營(yíng)靠譜的代運(yùn)營(yíng)公司
概述:淘寶、天貓、京東、拼多多、阿里巴巴網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)
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關(guān)鍵詞:數(shù)據(jù)分析
適用行業(yè):所有行業(yè)
適用賣(mài)家規(guī)模:所有級(jí)別
時(shí)間過(guò)的飛快,不知覺(jué)間已經(jīng)到了7月,也說(shuō)明19年又過(guò)去了一半。最近和朋友聊天中無(wú)意說(shuō)到了做店鋪爆款,就讓我想到了以前做爆款時(shí)的光景:
1、從原來(lái)的用低價(jià)的產(chǎn)品去沖量,到換上自己要賣(mài)的高價(jià)產(chǎn)品做爆款;
2、再到后來(lái)的用淘寶客短期沖銷(xiāo)量,然后利用淘寶對(duì)銷(xiāo)量的權(quán)重沖擊更高的排名,去做爆款;
3、再到后來(lái)的利用直通車(chē)測(cè)好圖片和產(chǎn)品之后,短期大量的預(yù)算投入帶動(dòng)單品自然搜索的暴增做爆款;
4、最后就是隨著越來(lái)越多的賣(mài)家進(jìn)入淘寶,并且爆款的產(chǎn)品為了追求利潤(rùn),出現(xiàn)質(zhì)量下滑。
與此同時(shí)隨著拼多多、抖音、今日頭條等新型電商的異軍突起,也對(duì)淘寶造成了沖擊,所以淘寶為了更好的留住客戶進(jìn)行了持續(xù)的改進(jìn),如千人千面,去爆款化、淘寶平臺(tái)社區(qū)化等等。好多賣(mài)家發(fā)現(xiàn)不管用什么辦法做出來(lái)的爆款,存活的時(shí)間沒(méi)有原來(lái)長(zhǎng)了,很容易被新的產(chǎn)品擠下來(lái),投進(jìn)去的錢(qián)還沒(méi)回本這個(gè)產(chǎn)品就不行了,還有的就算能回本每天也是小心翼翼的生怕這個(gè)產(chǎn)品不行,最后導(dǎo)致店鋪權(quán)重下降,所以針對(duì)這個(gè)情況有的人就發(fā)明了店鋪爆款群的做法,這樣既可以讓店鋪一直處于迅猛的增長(zhǎng),也不用擔(dān)心一個(gè)產(chǎn)品不行了而影響店鋪,因?yàn)橐粋(gè)產(chǎn)品不行了還有別的產(chǎn)品在支撐著,所以這樣的店鋪和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)才是正常并且符合現(xiàn)在的淘寶的,那么店鋪爆款群到底要怎么做呢?
所謂的“爆款群”,并不是我們通常理解的那種店鋪里面都是大爆款,也就是那種動(dòng)輒好幾萬(wàn)訪客的單品,而是那種有一個(gè)或者兩個(gè)一級(jí)爆款帶著幾個(gè)二級(jí)和三級(jí)爆款的店鋪,當(dāng)一級(jí)爆款開(kāi)始衰退的時(shí)候后面的二級(jí)爆款可以快速頂上,(想要上架就有流量,藍(lán)海詞很重要,不知道自己藍(lán)海詞的看文章最后有獲取方式)這就要求我們?cè)谧龅赇佒鞍旬a(chǎn)品規(guī)劃做好,讓店鋪里面的產(chǎn)品可以功能互補(bǔ)或者對(duì)應(yīng)的人群相似,而不是之前的那種每個(gè)產(chǎn)品都是一個(gè)個(gè)體沒(méi)有聯(lián)系或者聯(lián)系很少,下面就說(shuō)一下怎么通過(guò)店鋪規(guī)劃去做爆款群。
爆款群的打造,一定要是“功能互補(bǔ)”,所謂的“功能互補(bǔ)”就是說(shuō)兩款產(chǎn)品都是同一種人需要的并且兩種產(chǎn)品的功能不一樣。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)就是:比如說(shuō)我是一個(gè)賣(mài)廚房用品的賣(mài)家,然后我店鋪里面其中一款菜刀賣(mài)爆了,這個(gè)時(shí)候我要做的并不是看著菜刀好賣(mài)再去開(kāi)發(fā)一款菜刀出來(lái),這樣不僅會(huì)造成前一個(gè)爆款流量的浪費(fèi),而且還會(huì)造成自己給自己競(jìng)爭(zhēng)造成兩個(gè)產(chǎn)品都做不起來(lái)的情況,這個(gè)時(shí)候正確的做法是找一款買(mǎi)菜刀的人會(huì)用到的產(chǎn)品,比如說(shuō)案板、磨刀石、菜刀架等,然后去用這個(gè)產(chǎn)品和菜刀做關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo),這樣不光可以用菜刀的流量帶動(dòng)下一個(gè)爆款,而且無(wú)形中還能帶動(dòng)菜刀的轉(zhuǎn)化率,這樣當(dāng)?shù)诙䝼(gè)產(chǎn)品做起來(lái)之后也可以用上面的方法去做第三個(gè)、第四個(gè)、第五個(gè)產(chǎn)品等。
圖1【圖片來(lái)自淘寶網(wǎng),僅供參考】
上面就是做爆款群的第一個(gè)要點(diǎn),利用產(chǎn)品的功能互補(bǔ)這個(gè)特性,讓第一個(gè)爆款的流量去帶動(dòng)后面產(chǎn)品的流量,這樣我們只需要對(duì)第一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行大力的投入就可以了,后面的產(chǎn)品由于前一個(gè)產(chǎn)品的帶動(dòng)就不用那么大的投入了,這就要求我們?cè)诖_定第一個(gè)爆款的時(shí)候一定要對(duì)后面的產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃,這個(gè)方法比較適用于回購(gòu)率不是很高并且是標(biāo)品的類(lèi)目。
那么回購(gòu)率高的非標(biāo)品要怎么做呢?這就要用到我們說(shuō)的另一個(gè)方法了也就是對(duì)應(yīng)的人群相似,所謂的人群相似就是說(shuō)當(dāng)我做起來(lái)一個(gè)爆款之后,我的第二個(gè)產(chǎn)品要有第一個(gè)產(chǎn)品的特性,但是也要有第一個(gè)產(chǎn)品所沒(méi)有的特性。這個(gè)也通過(guò)一個(gè)舉例來(lái)說(shuō)明,假如說(shuō)我是一個(gè)做鞋子的賣(mài)家,在秋季的時(shí)候推出了一款馬丁鞋爆款,按照上面說(shuō)的功能互補(bǔ)我應(yīng)該去推一款褲子或者外套了,因?yàn)橘I(mǎi)鞋子的人一定會(huì)買(mǎi)褲子等衣服的,理論上是對(duì)的但是實(shí)際在做的的時(shí)候卻行不通了,因?yàn)槟悴恢肋@個(gè)客戶喜歡什么類(lèi)型、價(jià)位、材質(zhì)的褲子,貿(mào)然去強(qiáng)行做營(yíng)銷(xiāo)不光帶動(dòng)不了第二個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),也許還會(huì)影響第一個(gè)產(chǎn)品。
圖2【圖片來(lái)自淘寶網(wǎng),僅供參考】
那么正確的做法是什么呢?這個(gè)時(shí)候我們就要去研究這部分人群特性和流失了之后到別的店鋪買(mǎi)了什么,通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)這部分人都是沖著馬丁鞋來(lái)的,到別人家購(gòu)買(mǎi)的也是馬丁鞋,而沒(méi)有在我們家產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的原因就是我們做的是中幫的馬丁鞋,而流失的人買(mǎi)的是高幫或者低幫的馬丁鞋,這個(gè)時(shí)候我們就要針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象去開(kāi)發(fā)出低幫和高幫的馬丁鞋,然后用海報(bào)在爆款的頁(yè)面上對(duì)這兩個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行展示,讓那部分流失的客戶產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。同理當(dāng)這兩款產(chǎn)品起來(lái)之后也會(huì)有中幫的流失,這個(gè)時(shí)候也可以用海報(bào)把流量導(dǎo)入中幫的產(chǎn)品里面。這個(gè)思路的重點(diǎn)就是流失的那部分客戶,只要我們把流失的這部分客戶進(jìn)行研究,弄明白進(jìn)店和流失的原因然后針對(duì)客戶特性去開(kāi)發(fā)產(chǎn)品就可以了,當(dāng)然了我們能挽救的也是大流量中的一部分而已,不可能流失的流量都能挽救的。
上面這兩個(gè)就是做爆款群最重要的思路了,只要弄明白這兩個(gè)思路做爆款群就簡(jiǎn)單很多了。細(xì)心的朋友應(yīng)該能看出來(lái)這兩個(gè)思路的核心是產(chǎn)品和客戶,只有對(duì)我們所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品特別的了解才能知道產(chǎn)品的特性和不足進(jìn)行取長(zhǎng)補(bǔ)短,另一個(gè)就是只有細(xì)心的去研究、了解、服務(wù)我們的客戶才會(huì)知道客戶真正需要的是什么。這也是淘寶一直在宣傳的宗旨服務(wù)和產(chǎn)品,所以不要總想著用什么偏門(mén)快速的方法去做店鋪了,靜下心來(lái)好好的去做店鋪你會(huì)發(fā)現(xiàn)淘寶原來(lái)一點(diǎn)也不難。
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