鄭州最有策略的公關(guān)策劃公司/鄭州訂貨會策劃公司 

概述:  聯(lián)系電話:李老師 152-3800-7927(微信同號) 鄭州鵬輝運(yùn)用自身的戰(zhàn)略眼光,打造創(chuàng)新的計(jì)劃,協(xié)助客戶建立并鞏固企業(yè)和品牌聲譽(yù)。可為客戶提供包括公共關(guān)系、公共事務(wù)、數(shù)字媒體
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  • 鄭州鵬輝
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  聯(lián)系電話:李老師 152-3800-7927(微信同號)

鄭州鵬輝運(yùn)用自身的戰(zhàn)略眼光,打造創(chuàng)新的計(jì)劃,協(xié)助客戶建立并鞏固企業(yè)和品牌聲譽(yù)?蔀榭蛻籼峁┌ü碴P(guān)系、公共事務(wù)、數(shù)字媒體、廣告等諸多傳播服務(wù)。鄭州鵬輝服務(wù)的客戶涵蓋跨國公司、行業(yè)協(xié)會、專業(yè)服務(wù)公司、政府及其他大型機(jī)構(gòu)。

公關(guān),玩的可是策略!
現(xiàn)在公關(guān)行業(yè)非常細(xì)分,大而全的公關(guān)公司已經(jīng)不適應(yīng)生存。行業(yè)市場細(xì)分的趨勢是肯定的,但細(xì)分后水平應(yīng)越來越高而非越來越低,F(xiàn)在許多都在做下游,沒有人在做上游。這樣整個(gè)公關(guān)行業(yè)水平將難以提升。

現(xiàn)在整個(gè)公關(guān)行業(yè)變得越來越透明,三個(gè)轉(zhuǎn)變突出了策略公關(guān)的重要性:

第一,價(jià)格透明。物料費(fèi)用、媒體費(fèi)用都非常透明,這也是為何要做策略,能讓你跳脫出一塊板、一個(gè)模特的利潤,從而獲得更多盈利。第二,資源透明。通過現(xiàn)在的社會化媒體,比如微博、微信等,基本上都能找到需要的資源。在以前,公關(guān)標(biāo)榜自己掌握了很多資源,現(xiàn)在已經(jīng)不可行。這更突出策略是重中之重。沒有策略,資源是散的,不知道怎樣整合用到極致。第三,人脈透明。你認(rèn)識的企業(yè)資源別人也認(rèn)識,因此在比稿的比價(jià)和先比策略中,現(xiàn)在客戶會首當(dāng)其沖比策略。

策略公關(guān):采用BPIC模式

以前公關(guān)行業(yè)一直提“提供360服務(wù)”,但現(xiàn)在風(fēng)向變了,公關(guān)公司已經(jīng)轉(zhuǎn)變成風(fēng)向標(biāo)——社會輿論、社會熱點(diǎn)的風(fēng)向標(biāo),要能敏感地捕抓到什么能夠打動(dòng)人。

風(fēng)向轉(zhuǎn)變之后,公關(guān)公司單純比價(jià)是不夠的,要有很好的公關(guān)策略,F(xiàn)在客戶最關(guān)心的是:“怎么爆?”他們要的不是單個(gè)零散的元素,而是打造整個(gè)火爆事件。不需要區(qū)別是廣告還是公關(guān),不管什么打法,即使是組合拳,只要能夠?qū)①Y源有效整合就是好的。

在策略公關(guān)上,我們用的是BPIC模式(B是品牌、P是公關(guān)、I是技術(shù)、C是內(nèi)容)。緊緊圍繞著品牌核心,運(yùn)用公關(guān)的技巧和IT的技術(shù),創(chuàng)造內(nèi)容以達(dá)成良好的策略,這就叫策略公關(guān)。這意味著不能脫離品牌想干什么就干什么;也意味著不能360度去抓,要抓最核心點(diǎn)。

在接到單子時(shí),我們會先讓企業(yè)拿出品牌定位文件,只有了解品牌核心后做策略,才不會跑偏。如果企業(yè)沒有這樣的定位文件,不知道要抓什么重點(diǎn),我們會先幫他們做一份,確定品牌核心,確定要抓的重點(diǎn)。這是必須有的。

之后用公關(guān)的技巧做策略,做“爆點(diǎn)”;運(yùn)用IT技術(shù),譬如數(shù)據(jù)庫、SEO優(yōu)化、H5程序或是盡可能多使用微信實(shí)現(xiàn)橋梁作用。最后,要選好內(nèi)容,好的炒作必須有好內(nèi)容。將這4個(gè)點(diǎn)很好結(jié)合起來。

以前做公關(guān)趨于傳統(tǒng),走的都是清一色流程。新品要上市,做發(fā)布會-聚集媒體-講解,中端搞活動(dòng)走秀,F(xiàn)在新公關(guān)需要轉(zhuǎn)變,而事實(shí)上,在策略上能有很多創(chuàng)新點(diǎn)。

和傳統(tǒng)公關(guān)不一樣,新公關(guān)不會一開始就發(fā)稿,做上市發(fā)布會,而會先制造事件,后面才更上聲量,通過事件制造把聲量推高。

在一開始提煉創(chuàng)意時(shí),要清楚知道客戶的問題和賣點(diǎn)是什么,希望達(dá)到什么效果。這一點(diǎn)也是新公關(guān)和傳統(tǒng)公關(guān)的不同之處。以前公關(guān)做聲量,很少考慮要為客戶解決問題。而現(xiàn)在的策略公關(guān),側(cè)重幫助客戶了解自己出了什么問題,怎么解決問題——譬如:是因?yàn)闆]有錢、聲量不夠、活動(dòng)效果不好?還是不知道現(xiàn)在的流行元素,不知道怎么去做?


首先,策略前端,要知道手里有什么子彈可以用,現(xiàn)在新風(fēng)向怎樣,可以怎么做。做策略之后,確定可執(zhí)行性。譬如廣州有什么場地能容納500人,又要大舞臺,全黑環(huán)境;精準(zhǔn)投影可行嗎?為什么用精準(zhǔn)投影不用LED?有哪些最新的道具能達(dá)到酷炫效果?哪些能做哪些不能做,其中有什么風(fēng)險(xiǎn)?

現(xiàn)在,什么樣的策略要什么資源配合,只要發(fā)個(gè)消息告訴合作商,他們都會告訴你自己細(xì)分行業(yè)的最新情況,譬如最近又做了什么業(yè)務(wù),又有哪些好玩的新道具。


但是,新公關(guān)是從傳統(tǒng)公關(guān)轉(zhuǎn)變過來的,沒有傳統(tǒng)公關(guān)扎實(shí)的功力,不能想出創(chuàng)新的東西。完全標(biāo)榜自己是新公關(guān),是因?yàn)闆]明白公關(guān)的實(shí)質(zhì)。在做活動(dòng)、發(fā)稿、選題、做創(chuàng)意中,判斷哪些能做、哪些不能做,這些都需要傳統(tǒng)公關(guān)的基礎(chǔ)。原來的東西沒有被廢掉,只是轉(zhuǎn)變了功能。譬如現(xiàn)在側(cè)重策略,仍需要找各種資源供應(yīng)商,但現(xiàn)在的角色更多是起到督導(dǎo)的作用。給項(xiàng)目合作商提供意見,指出他們的不足之處,一起把事情做好。

整個(gè)公關(guān)鏈條是很長的,不一定什么都自己做。我們擅長的是策略公關(guān),而有些公司擅長發(fā)稿——發(fā)稿量大能拿到最低的價(jià)格。在整個(gè)公關(guān)鏈中,必須各自干最擅長的事情,才能保證品質(zhì),但是走在前端的必須是策略。

有爭議才能產(chǎn)生話題

現(xiàn)在行業(yè)有很多亂象,很多公關(guān)只幫炒作,為了達(dá)到語不驚人死不休的效果不顧節(jié)操。但是我們堅(jiān)持的路線是:有內(nèi)涵有格調(diào)。

公關(guān)危機(jī):預(yù)防比治療更重要

策略公關(guān)要爆要炒,但首先要有節(jié)操,否則只會把客戶企業(yè)拉到一種進(jìn)退兩難的地位,最終導(dǎo)致公關(guān)危機(jī)。

在制造炒點(diǎn)時(shí),既要做爭議,又要把握節(jié)奏,讓它不偏離原來預(yù)定方向。輿論引導(dǎo)是公關(guān)人員必學(xué)的,在策劃話題時(shí),如何落地、擴(kuò)散和引導(dǎo),都是有技巧的,這些考驗(yàn)的都是傳統(tǒng)公關(guān)的功力。在過程中如何用不同的人引導(dǎo)話題往正確的方向走,這點(diǎn)很重要。如果放任不管,譬如話題打出去后,對論壇、網(wǎng)站、門戶、各種BBS、微信微博等沒有做良性輿論引導(dǎo),那就可能跑偏。而一旦跑偏之后再糾正就很麻煩了。因此,輿論的引導(dǎo)、監(jiān)測在整個(gè)話題炒作中很重要。這樣,即使有負(fù)面的消息,聲音也不大,影響不了事件發(fā)展的主要方向。

在新媒體傳播上,譬如微信、微博,我們在傳導(dǎo)輿論信息時(shí),通常采用公眾號或是借助意見領(lǐng)袖的聲音,話題打出去時(shí)都是經(jīng)過嚴(yán)格把控的。另外,要把傳達(dá)的信息闡述清楚。因?yàn)楦偁帉κ挚赡軙プ÷c(diǎn)去打,因此每個(gè)案子都要做好預(yù)案。預(yù)案中,想象競爭對手可能會做出什么點(diǎn)子來“掐你”,如果他真做了,應(yīng)該怎么處理。

我們的危機(jī)公關(guān)客戶,有的是年度客戶,但是大多是頭痛治頭、腳痛醫(yī)腳。事實(shí)上,預(yù)防比治療更重要,但現(xiàn)在很多客戶不生病不來找你,而找過來時(shí),基本上已經(jīng)病入膏肓了。而且很多企業(yè)出了事,也不會第一時(shí)間找過來,他們總是嘗試自己解決,做不了才找過來,但是這時(shí),處理危機(jī)的最好時(shí)機(jī)已經(jīng)錯(cuò)過了。
 
現(xiàn)在,很多企業(yè)沒意識到危機(jī)公關(guān)是很重要的一環(huán),沒意識到要自己找漏洞并填補(bǔ)漏洞,而是抱著僥幸心理,有事再說。但在自媒體強(qiáng)大的今天,等到真的有事,已經(jīng)太晚了,此刻危機(jī)公關(guān)解決問題的可能性已不大,只能提出一些建議,譬如告知企業(yè)這時(shí)候要采用什么態(tài)度,走哪個(gè)方向,做些什么事等。

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