加盟商要求退加盟費怎么操作；廣州白云區(qū)加盟糾紛怎么處理 

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        2015年10月，張某與某餐飲公司簽訂了《水餃合作書》，某公司許可張某在某市在統(tǒng)一經(jīng)營的模式下從事經(jīng)營和服務(wù)，加盟面包店索賠咨詢，某公司提供相關(guān)的項目培訓(xùn)、機器設(shè)備，張某支付技術(shù)轉(zhuǎn)讓費等相關(guān)費用。張某支付了相應(yīng)款項，隨后某餐飲公司向張某提供了相關(guān)的機器設(shè)備。同年11月，張某的店開始實際經(jīng)營。2016年，張某由于沒經(jīng)驗，店鋪虧損，其向法z院起訴，請求法z院依據(jù)冷靜期條款解除其與某公司的合作合同，并判令某公司退還相關(guān)費用共計10萬元。
        法z院經(jīng)審理后認(rèn)為，張某已經(jīng)開始實際經(jīng)營，不能再主張冷靜期，因此駁回張某的訴訟請求。
        律師講法：冷靜期內(nèi)單方解除權(quán)是《商業(yè)特許經(jīng)營條例》賦予被特許人的一項法定權(quán)利，因此即便雙方當(dāng)事人未在合同內(nèi)約定冷靜期條款，被特許人也依法享有此權(quán)利，此時冷靜期的期限應(yīng)以被特許人是否實際掌握了經(jīng)營資源為判斷標(biāo)準(zhǔn)。本案中張某已經(jīng)掌握某公司提供的機器設(shè)備、技術(shù)等資源并開始實際經(jīng)營合作店鋪，明顯已經(jīng)超過合理期限，不能再主張冷靜期單方解除合同。為避免發(fā)生類似敗訴，提出如下建議：
        1、被特許人應(yīng)當(dāng)合理利用冷靜期保護，合同簽訂后應(yīng)當(dāng)繼續(xù)謹(jǐn)慎考察特許人的條件、資質(zhì)以及其他相關(guān)因素，發(fā)現(xiàn)問題在冷靜期內(nèi)及時主張解除合同，不能盲目接受、使用特許人提供的經(jīng)營資源，以避免不必要的損失。
        2、冷靜期內(nèi)單方解除權(quán)是一種法定權(quán)利，即使合同未做約定被特許人仍然享有此項權(quán)利，因此特許人在簽訂合同時應(yīng)當(dāng)與被特許人明確約定冷靜期的期限，以避免對方單方解除權(quán)期限不確定造成不必要的麻煩。
        3、在合同未明確約定冷靜期期限的情況下，特許人更應(yīng)當(dāng)及時按約定向被特許人提供相應(yīng)經(jīng)營資源，積極協(xié)助被特許人開展經(jīng)營項目，否則可能導(dǎo)致冷靜期一直存續(xù)，被特許人隨時有權(quán)單方解除合同。
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