互聯(lián)網(wǎng)二手交易市場C2B2C模式的核心通和科技淺談 

概述: 截止到了2017年底,我國的二手交易市場用戶規(guī)模接近于4000萬,且這個數(shù)據(jù)還會不斷上漲,而正在這樣一個市場前提下,多家平臺開始布局和完善二手交易市場。那本文就結(jié)合案例來分析一下,
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2018-08-17 09:53:58 點擊41007次
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描述:4.0  產(chǎn)品質(zhì)量:4.0
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截止到了2017年底,我國的二手交易市場用戶規(guī)模接近于4000萬,且這個數(shù)據(jù)還會不斷上漲,而正在這樣一個市場前提下,多家平臺開始布局和完善二手交易市場。那本文就結(jié)合案例來分析一下,互聯(lián)網(wǎng)二手交易市場,C2B2C模式的核心是什么

在這樣一個千萬級別的市場下,多家平臺開始著手布局和完善二手交易市場。

目前閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在二手交易綜合領(lǐng)域的地位已經(jīng)不可動搖,形成雙寡頭的局面,而其他的平臺開始著力深耕垂直領(lǐng)域,現(xiàn)有的模式主要如下圖所示(不包括租賃服務(wù)平臺)。


(1)提高用戶體驗是根本

二手交易市場的需求是非常大的,但如果缺少了供給方,再打的市場也都沒有用。曾經(jīng),2014年阿里研究院的一個調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:98%的淘寶用戶有閑置物品,但是大部分人不愿意將這些閑置物品再轉(zhuǎn)賣的原因就是“嫌麻煩”,所以如何讓用戶認為這一過程不麻煩,是平臺上能否有能夠流通的二手商品的關(guān)鍵。

例如:平臺在估價和審核時候的機制要完善,同時加快整個流程的速度等來使用戶在平臺賣書效率提高。從目前來看,眾多的C2B2C二手交易平臺在這一方面的做法還是比較全面的。

(2)社區(qū)化元素是燃料

我這里強調(diào)的是社區(qū)化而并非社交化,因為對于采用C2B2C模式的平臺來說,用戶來此平臺的更多目的與到C2C的目的會有所不同,他們更追求在賣書和買書上能夠有更快更好的體驗。

因此,如果平臺設(shè)置了多余的社交元素才內(nèi)反而對其的用戶體驗有所損傷,所謂的社區(qū)化是指平臺可以采取一些措施打造社區(qū)氛圍,從而讓用戶愿意將自己的閑置物品分享出去,為平臺上的商品流通助燃

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