嘉恒興躍電商:抖音小店商家經(jīng)常觸犯的規(guī)則
概述:
抖音小店的規(guī)則其實(shí)還是挺多的,并且在管理這一方面也越來越嚴(yán)格,所以大家在經(jīng)營抖音小店的時(shí)候最好還是多去了解一些規(guī)則會比較好,在日常運(yùn)營中,我們需要去清楚哪些是很容易違規(guī)的,抖音小店上常見的
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抖音小店的規(guī)則其實(shí)還是挺多的,并且在管理這一方面也越來越嚴(yán)格,所以大家在經(jīng)營抖音小店的時(shí)候最好還是多去了解一些規(guī)則會比較好,在日常運(yùn)營中,我們需要去清楚哪些是很容易違規(guī)的,抖音小店上常見的違規(guī)是哪些?
1、虛假描述商品
很多的商家在宣傳自己的產(chǎn)品的時(shí)候就會去夸大宣傳,對產(chǎn)品的功效功能都夸大描述來吸引用戶的注意力,誘導(dǎo)用戶下單,給用戶較高的期望值。
虛假描述雖然能夠給抖音小店帶來更多的單量,同時(shí)也增加了店鋪被投訴的風(fēng)險(xiǎn),也會導(dǎo)致店鋪的退貨退款率大大地增加,所以商家還是要如實(shí)描述商品。
2、售假
無論是哪一個電商平臺,售假都是違規(guī)行為,都會受到嚴(yán)重的處罰,尤其是情節(jié)很嚴(yán)重的,不僅僅要罰保證金扣分,連抖音小店也會被查封并且交出貨款。在抖音小店上賣商品,商品質(zhì)量就是最核心的要素,如果你賣的商品質(zhì)量不好,或是售假那么店鋪是肯定做不長久的。
3、商品信息違規(guī)
也就是在優(yōu)化商品主圖、詳情頁以及標(biāo)題的時(shí)候含有違規(guī)詞匯,有牛皮癬。在優(yōu)化的時(shí)候不要用極限詞、夸張的詞匯,比如:第一、全網(wǎng)、唯一、百分百等。
4、發(fā)貨不及時(shí)或是虛假發(fā)貨
平臺規(guī)定商家是需要在承諾的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的,否則就會視為延時(shí)發(fā)貨,并且在24小時(shí)內(nèi)上傳物流信息,如果上傳了單號但是沒有上傳物流信息或是用這個單號查詢不到物流信息,就視為虛假發(fā)貨。所以商家要及時(shí)做好物流這一塊,自己如果做不到24小時(shí)發(fā)貨,就承諾48小時(shí),要根本店鋪的能力來承諾。
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