跟人工通話相比,電銷機器人的優(yōu)勢有哪些
人工智能的熱潮正在興起,其技術(shù)也滲透到各個行業(yè)和場景中。同時,越來越多的人工智能平臺出現(xiàn)在人們的視野中,為人們的工作和生活提供了很多便利?梢哉f電銷機器人就是其中之一。那么電銷機器人與人工通話相比有什么優(yōu)勢呢?讓我們詳細介紹一下。
首先,了解電銷機器人的人會知道,他們可以大量導(dǎo)入客戶的手機,他們可以像真人一樣回答客戶,還可以主動過濾客戶的意圖,這樣用戶在后臺查看時就能一目了然。通過一段時間的調(diào)查,我們可以發(fā)現(xiàn),如果是人工打電話,就需要取消節(jié)假日、事假和病假的時間,使用電銷機器人全年都可以輕松完成。可以說,單就通話次數(shù)而言,語音機器人就比人類高出好幾倍。
第二,許多企業(yè)每年都會為員工投入大量的資金和人力成本,特別是對業(yè)務(wù)人員,他們將定期接受技能培訓(xùn),由專門人員跟蹤管理。可以說,企業(yè)花費了大量的時間和精力。電銷機器人的使用,不僅可以避免人力和資金的投入,而且可以使管理變得更快、更容易。
第三,人工通話的效果通常由人控制。由于各種主客觀原因,員工始終保持100%的熱情與客戶溝通,顯然是不現(xiàn)實的。使用電銷機器人不僅可以保證它能保持交流的激情,而且可以保證交流的質(zhì)量。
綜上所述,與人工通話相比,電銷機器人越來越受到企業(yè)的青睞和認可。有了電銷機器人,企業(yè)不需要招聘大量的電話營銷人員,而且可以為其他業(yè)務(wù)節(jié)省大量資金,使企業(yè)得到更快的發(fā)展。
電銷機器人有什么優(yōu)勢?
機器人電銷一天能打10000+通電話,接通量保持在3000+,并且情緒永遠飽滿,不會出現(xiàn)消極怠工,并且機器人在打電話時系統(tǒng)后臺會進行記錄與分析,根據(jù)通話質(zhì)量把客戶分為A、B、C類客戶,給客戶打上對應(yīng)的標簽,方便我們的銷售進行二次跟進。自動真人語音對話,代替人工大量外呼篩選意向客戶,是普通人工電銷效率的10倍,每天可產(chǎn)出50個以上意向客戶。
電話機器人功能:
①一鍵導(dǎo)入撥打號碼
②自動撥號
③純?nèi)斯や浺?
④智能回答客戶的問題
⑤支持客戶打斷 二次回撥
⑥意向客戶自動分類比如ABC類等
⑦意向客戶微信推送
⑧全程通話文字和語音記錄,真人錄音自動推送到微信,及時回訪
適用于各電銷行業(yè)!
電銷機器人哪個牌子好?個人真實反饋
AI人工智能從誕生至今,理論和技術(shù)趨于成熟,應(yīng)用行業(yè)也是在各個領(lǐng)域延展。應(yīng)市場所需,越來越多的品牌的電銷機器人紛紛出現(xiàn),對于需求者來說選擇的空間大了,但同時也增加了選擇難度!那么電銷機器人哪個牌子好?
有的人說價格,有的人說質(zhì)量,有的人說服務(wù),有的人說話術(shù),有人的說品牌,有的人說線路,最近在網(wǎng)上看得太多太多了,電銷機器人哪個牌子好?在這里我也發(fā)表下我自己的意見。
首先就說品牌。品牌這玩意吧,說好也好,說不好也有不好的一面,大家都知道想要品牌好,廣告費啊,宣傳費啊,包裝費啊,等等等等肯定是必不可少,因此品牌的商家產(chǎn)品的價格一定是比雜牌的哪些不出名的小嘍嘍要貴不少,這是鐵律,這就好比京東和拼多多的區(qū)別,但同樣的它也有它的好處,就是品牌商家會注重自己的品牌效應(yīng),因此在服務(wù)和售后方面都是做的非常好的。如果使用過程中遇到什么問題也都是能及時幫你解決和處理的,
其次,我們來說說價格。價格吧,小編覺得意義不大,那么為什么哪么多人都喜歡問“電銷機器人一個月多少錢”怎么收費這樣的問題呢?很多人可能會說哪是因為想看自己買不買得起,其實是錯的,如果真心想購的客戶,在問價格的同時,心里考量的更多的反而是性價比,這東西值不值這個價,就像我們平時去買衣服一樣,當(dāng)你看中一件衣服并非常喜歡時,有時價格再高點貴點,只要你覺得值還是會買的,因些價格這個因素主要還是在于客戶。
最后就是質(zhì)量和話術(shù)。其實我對電銷機器人也不是很了解,但是吧我聽說很多的品牌商家都是有免費試用這一項目,我感覺這個就非常的好,這個是直接證明產(chǎn)品的質(zhì)量和體驗度最好的因素,也是公司實力的一種證明,就好比說王婆賣瓜自賣自夸,你自己怎么說都沒有,好不好吃,試吃過客戶說了算,是騾子是馬拉出來遛遛就知道了,因此這里小編建議,買之前最好是自己去試用體驗,看產(chǎn)品是否合適,質(zhì)量是否過關(guān)。像哪些沒有試用的雜牌機器人,我就覺得大家就沒必要去冒哪個險購買和了解了,畢竟浪費時間
人工智能電銷機器人到底怎么樣?
人工智能電銷機器人 的市場目前被炒的很熱,各種各樣的創(chuàng)業(yè)公司和AI團隊都在做類似的項目,就總體價格來說,根據(jù)產(chǎn)品優(yōu)劣相差比較大。但對于公司來說,雇傭一個人工智能電銷機器人的成本是遠遠低于雇傭一只電銷團隊的。
選擇一個合適的電銷機器人首先還是要看該產(chǎn)品的整體軟件配置,目前很多產(chǎn)品都宣稱自己使用的是科大訊飛的語音識別技術(shù),但實際上很多都在濫竽充數(shù),所以企業(yè)主在選購產(chǎn)品時需仔細辨別,一定要親身體驗。
在體驗電銷機器人之時,有兩個數(shù)據(jù)指標需要格外重視,一個是語音識別率,另一個則是能否支持話術(shù)可打斷。語音識別率的重要性自然不必多說,目前較為常見的電銷機器人的識別率可達到60%-70%,搭載了3.0語音識別引擎的Yeta機器人可以達到90%。
而話術(shù)可打斷功能也是衡量一個電銷機器人是否值得入手的重要標準,良好的話術(shù)配置和可打斷設(shè)置,可以使電銷機器人在和客戶溝通的過程中更加自然,這樣收到的客戶反饋也就更加準確,大大提升電銷效率。
還有一個就是話術(shù)的邏輯性也很關(guān)鍵,像Yeta電話機器人這種支持全局語境的,更有邏輯思維引導(dǎo)客戶溝通,更加智能化。主話術(shù)和輔話術(shù)來加強話術(shù)的智能性!
對于電銷機器人不太了解的客戶來說,很容易就會進入誤區(qū)。所以在選購此類產(chǎn)品時,一定要謹慎。