滄州泊頭iso9001質(zhì)量管理
概述:什么是質(zhì)量ISO9001管理體系。
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什么是質(zhì)量--質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程序(要求指的是明示、通過隱含的或必須改選的需求和奢望)。
什么是管理--通過計劃、組織、激勵、領(lǐng)導(dǎo)、控制等手段,結(jié)合人力、物力、財力、信息等資源,以期高效的達到組織目標的過程。管理是計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的總和。
管理的理念是企業(yè)的核心利潤就是企業(yè)的知識;建立和強化企業(yè)核心利潤源的過程就是企業(yè)知識的管理。企業(yè)知識即核心利潤源掌握在企業(yè)員工手里,那么知識的管理就是要支持企業(yè)員工掌握好企業(yè)知識。
管理的目的是為了建立和強化企業(yè)的核心利潤源,謀取企業(yè)長期的、穩(wěn)定的、增長的利潤;
什么是體系--若干有關(guān)事物或某些意識相互聯(lián)系的系統(tǒng)而構(gòu)成的一個有特定功能的有機整體;如工業(yè)體系、思想體系等等。
管理體系---建立方針和目標并實現(xiàn)這些目標的體系。
質(zhì)量管理體系QMS---在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。
質(zhì)量管理體系理論說明:ISO9001質(zhì)量管理體系是經(jīng)過幫助企業(yè)增長,從而使顧客滿意---達到顧客滿意只能按顧客的要求來做。1:根據(jù)產(chǎn)品特性滿足其需求和期望---產(chǎn)品規(guī)范。2:需求和期望是不斷變化+競爭的壓力和技術(shù)的發(fā)展?傮w來說就是ISO9000持續(xù)改進產(chǎn)品和過程。
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