洗衣機(jī)清洗市場(chǎng)潛力巨大,賺錢好生意,洗衣機(jī)清洗劑代理加盟
概述:
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臟衣服堆在洗衣機(jī)里面,機(jī)洗過(guò)的衣物好在太陽(yáng)下曬干。此外,洗衣機(jī)不常用,也要時(shí)常通一下電,防止底部的防鼠板被老鼠破壞。
在家電清洗從業(yè)過(guò)程中,洗衣機(jī)清洗的量所在比例非常大,一般的家庭經(jīng)過(guò)格科專業(yè)清洗服務(wù)的耐心介紹都會(huì)給家里的洗衣機(jī)洗個(gè)澡,那作為專業(yè)的清洗服務(wù)人員應(yīng)該具備哪些專業(yè)知識(shí),如何做到讓顧客對(duì)我們的服務(wù)滿意呢?
要讓顧客滿意我們首先我們要了解:洗衣機(jī)為什么要清洗?
“洗衣服不清洗,會(huì)引發(fā)很多問(wèn)題。”采訪中,格科重慶家電清洗服務(wù)中心的師傅李大民說(shuō),很多市民知道清洗安裝在洗衣機(jī)桶內(nèi)的濾網(wǎng)袋,但不知道洗衣機(jī)的桶內(nèi)壁會(huì)藏污納垢,需定期清洗和消毒。
一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示,一臺(tái)洗衣機(jī)一般可用10年,如果在使用期間從不清潔,其細(xì)菌超標(biāo)率可高達(dá)81.3%,其中霉菌檢出率可達(dá)60.2%,總大腸菌群檢出率則為100%。
要讓顧客滿意就得給顧客介紹定期清洗洗衣機(jī)的好處
經(jīng)權(quán)威醫(yī)學(xué)研究機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)證明,除菌率高達(dá)99.9%;安全性能極佳,對(duì)洗衣機(jī)部件無(wú)傷害,對(duì)皮膚和眼睛無(wú)刺激,而且無(wú)需拆洗,輕松方便。定期對(duì)洗衣機(jī)進(jìn)行清洗殺菌保養(yǎng)能及時(shí)有效清除掉洗衣機(jī)槽及內(nèi)部各種污垢、纖維塵埃和各種有害細(xì)菌,能有效避免衣物的二次污染,防止各種有害細(xì)菌的傳播,避免皮膚病、婦科病等傳染性疾病的發(fā)生幾率。
要讓顧客滿意就得遵守格科洗衣機(jī)清洗服務(wù)流程
上門清洗服務(wù)過(guò)程中,清洗服務(wù)內(nèi)容明確,清洗完干凈家電后,經(jīng)顧客同意,粘貼誠(chéng)信服務(wù)標(biāo)簽,在保證服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),贈(zèng)送一瓶相關(guān)清洗劑產(chǎn)品,以便顧客可以日常使用清潔保養(yǎng)家電。一瓶清洗劑產(chǎn)品使用次數(shù)可以達(dá)到5次以上,也就意味著顧客家里有了咱們的產(chǎn)品,更容易在顧客及其鄰居、朋友、親戚中達(dá)到口碑宣傳,為維護(hù)以及開(kāi)發(fā)新客戶打下了基礎(chǔ),進(jìn)而促進(jìn)家電清洗服務(wù)在當(dāng)?shù)氐拈_(kāi)展。
一、準(zhǔn)備工作:
1:備齊設(shè)備和清洗劑以及工具:
1)設(shè)備:格科多功能清洗機(jī),格科高溫蒸汽機(jī)
2)清洗劑:格科洗衣機(jī)除垢劑
3)工具:工具箱、清潔刷、毛巾、鞋套、長(zhǎng)線插板、墊機(jī)布
2:檢查設(shè)備狀態(tài),相關(guān)用具配備齊全
3:工裝是否穿戴整潔
4:核對(duì)客戶地址及上門服務(wù)時(shí)間
二、清洗操作流程
在進(jìn)用戶門前戴好鞋套
1:清洗之前首先檢查洗衣機(jī)工作是否正常,外殼有無(wú)損傷、裂痕、劃痕、漆面脫落、漏水等現(xiàn)象。遇到以上問(wèn)題提前跟客戶說(shuō)明,以免造成不必要的糾紛。確認(rèn)一切正常之后開(kāi)始清洗流程。拆卸清洗波輪式全自動(dòng)洗衣機(jī)
2:將洗衣機(jī)電源插頭拔掉,用十字螺絲刀把洗衣機(jī)4個(gè)角上的螺絲拆掉,然后將洗衣機(jī)上蓋取下后即可看見(jiàn)洗衣機(jī)內(nèi)桶。上蓋拆開(kāi)后位于內(nèi)桶的四周有四個(gè)螺絲,將螺絲取下后即可取下桶圈。拆下桶圈后把洗衣機(jī)桶內(nèi)底部的波輪取下,然后用活動(dòng)扳手拆下波輪下方的螺絲,然后把洗衣機(jī)內(nèi)桶取下。再用螺絲刀將洗衣機(jī)內(nèi)桶壁的過(guò)濾網(wǎng)拆取下。
3:把洗衣機(jī)內(nèi)筒取下后,用蒸汽清洗機(jī)蒸汽洗衣機(jī)內(nèi)筒的外壁,波輪、外筒的內(nèi)壁,約10分鐘左右,蒸洗完畢后把一包洗衣機(jī)除垢劑倒入洗衣機(jī)內(nèi),加入1/3桶熱水?dāng)噭蚝笥们鍧嵥⑺⑾,把洗衣機(jī)外筒內(nèi)部刷洗干凈后將內(nèi)筒放入外筒內(nèi)部浸泡10秒鐘,拿出后用清潔刷蘸外筒內(nèi)的水刷洗即可刷洗干凈,然后將波輪進(jìn)行浸泡刷洗。
4:全部刷洗干凈后將洗衣機(jī)內(nèi)是污水排掉,用清水把清洗干凈的部件全部沖洗一遍。處理完沒(méi)有刷到的角落即可。
5:然后將洗衣機(jī)安裝好,然后接通電源,進(jìn)行檢查。檢查完畢后將所有機(jī)器、工具收起,地面處理干凈,做好收尾工作。
三、注意事項(xiàng):
1、由于洗衣機(jī)螺絲較多,拆卸的螺絲和螺母要一一放好,不可遺漏;
2、拆卸零件時(shí)不要太用力,不要把塑料外殼拆壞;
3、上蓋連接電源線,抬起時(shí)不可太用力;
4、拆卸下的所有部件擺放整齊;
5、全程注意管路和電源線不要弄斷。
四、針對(duì)滾筒式洗衣機(jī)和無(wú)法拆開(kāi)的洗衣機(jī)進(jìn)行免拆清洗
1、將格科專用洗衣機(jī)清洗劑加入提前準(zhǔn)備的水桶/水盆內(nèi)(根據(jù)洗衣機(jī)的容量每公斤100克洗衣機(jī)除垢劑),然后把洗衣機(jī)內(nèi)加滿熱水,攪拌均勻使清洗劑全部融解。
2:接通洗衣機(jī)電源,漂洗10分鐘左右,然后對(duì)洗衣機(jī)內(nèi)的污垢進(jìn)行浸泡,浸泡時(shí)間為1—2小時(shí),浸泡完畢后再打開(kāi)電源漂洗10分鐘,然后脫水。再用清水沖洗1—2遍即可。
3:沖洗完畢后。然后接通電源,進(jìn)行檢查。檢查完畢后將所有機(jī)器、工具收起,地面處理干凈,做好收尾工作
請(qǐng)客戶驗(yàn)收機(jī)器,確保無(wú)問(wèn)題后請(qǐng)客戶寫客戶滿意調(diào)查表,收取清洗費(fèi)用即可離開(kāi)。(填寫調(diào)查表時(shí)可詢問(wèn)客戶有無(wú)其他需要清洗的家電,推銷年卡、會(huì)員卡等其他的活動(dòng))。
更多注意細(xì)節(jié)與準(zhǔn)確清洗技術(shù)以忽略,請(qǐng)以到格科總部培訓(xùn)為準(zhǔn)。
廠家咨詢QQ:2691688662廠家咨詢加盟熱線:188-8960-4961(同微信號(hào))
工作電話熱線:0898-32270051 或188-0896-8629
(加時(shí)請(qǐng)注明來(lái)由)
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