濟(jì)南網(wǎng)店代運(yùn)營一篇文章講透“猜你喜歡”板塊流量的推薦邏輯
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濟(jì)南網(wǎng)店代運(yùn)營一篇文章講透“猜你喜歡”板塊流量的推薦邏輯
打開手淘首頁,在左下角有一個大大的“淘”字,你點(diǎn)擊這個圖案,就會直達(dá)手淘首頁的“猜你喜歡”板塊,這就屬于淘寶個性化推薦流量的一部分。除了個性化搜索結(jié)果外,大家在生意參謀里面看你的流量結(jié)構(gòu)的時候,很多的個性化推薦的流量,可能會以“淘內(nèi)免費(fèi)其他”或者“手淘首頁”的形式來出現(xiàn)。
1. 為什么要“猜你喜歡”
這是我們要了解的第一個問題:淘寶為什么要有“猜你喜歡”的流量板塊。道理只有一個:為了最大限度的去利用每一個流量的價(jià)值。(我們常說的話:盡可能的提高轉(zhuǎn)化率、盡可能的提高客單價(jià)、盡可能的提高顧客粘性、盡可能的提高用戶的購物體驗(yàn))。
所以,這也是淘寶“千人千面”的初衷,尤其是在無線端,因?yàn)橹悄茉O(shè)備的“私密性”,使得這種千人千面的推薦流量在技術(shù)的實(shí)現(xiàn)上具備了更多的可能性。怎么理解這種私密性,大家可以想一下PC端時代,那時候的電腦可能是家庭成員用、辦公室成員用,本基本的私密性還好一些,對于臺式機(jī)來講,用的人就比較多了。這時候電腦上留下來的痕跡很難是一個人的痕跡,在這種情況下,去進(jìn)行千人千面的推薦,就比較困難了。
但是在無線端就不一樣了,手機(jī)等職能設(shè)備的私密性很強(qiáng),基本除了手機(jī)的主人,其他人用的可能性(尤其是購物的可能性)非常。ㄗ⒁,我說的是可能性很小,不是沒有可能性,免得有人會較真兒)。在手機(jī)端留下的都是你自己的瀏覽痕跡、購物痕跡等等。
這樣,淘寶就可以根據(jù)你所用的設(shè)備、你的瀏覽行為、你以前的購物行為等等,來判斷你可能喜歡什么樣的寶貝。這種判斷,當(dāng)前的流量分配主要是通過兩種渠道,一種是搜索結(jié)果頁面的千人千面,比如說一個低收入人群搜索“休閑鞋 女”的時候,跟一個高端人群搜索“休閑鞋 女”,搜索結(jié)果頁面推薦的商品是不一樣的。其實(shí)這就是個性化搜索優(yōu)化的問題,大家一直在想店鋪標(biāo)簽和產(chǎn)品標(biāo)簽應(yīng)該怎么打?大家可以看文章的最后,會送給大家一個思維導(dǎo)圖,里面有大量的個性化搜索權(quán)重優(yōu)化的問題。
再有一個方式,就是在“猜你喜歡”這個板塊里面出現(xiàn),我們這樣理解這個板塊設(shè)計(jì)的終極目的:在消費(fèi)者意識到自己的消費(fèi)需求前,提前把你可能會需要的寶貝推薦給你,最大限度的利用每一個流量價(jià)值。
2. 消費(fèi)者A在“猜你喜歡”板塊看到的寶貝都有什么
那么,作為一個消費(fèi)者,你在“猜你喜歡”這個板塊都可以看到哪些寶貝呢?因?yàn)槟阒挥兄滥芸吹绞裁矗拍苋ゲ滤耐扑]邏輯,然后你才能有針對性的去優(yōu)化。
直通車定向的寶貝——如果直通車定向到“猜你喜歡”這個板塊了,那么在這個板塊的部分商品里面,你就能看到標(biāo)題前段標(biāo)有“HOT”標(biāo)志的商品,這就是直通車定向來的。當(dāng)然,這個定向也會盡量的跟你的需求貼合,比如你最近搜索過的商品的相似品,比如你一直購買的同種風(fēng)格的商品等等。
你最近瀏覽過的寶貝——這個瀏覽過不管你是以什么方式進(jìn)店的,搜索也好、淘口令也罷,只要你看過,那么跟這款寶貝高度相似的并且人氣很高(尤其是銷量)的寶貝,就會優(yōu)先展現(xiàn)在這個模塊。
應(yīng)景應(yīng)季的東西——比如我今天在寫這篇文章的時候,還有兩天就要7夕情人節(jié)了,所以我看到了巧克力,然后金九銀十馬上到了,裝修新房的人多了,所以家居家裝的專門板塊也會出現(xiàn)。
非常符合你人群特征的寶貝——比如說,你一直購買韓版的東西,那么在這個板塊里面出現(xiàn)的更多的就是韓版的東西。你是一個寶貝,一直購買母嬰用品,那么展現(xiàn)在你面前更多的就是一些母嬰類的東西。
3. 什么樣的寶貝會優(yōu)先進(jìn)入到“猜你喜歡”板塊
接下來的問題更直接:什么樣的寶貝會優(yōu)先進(jìn)入到“猜你喜歡”這個板塊呢?這個通過大量的觀察,你自己能控制的就有兩點(diǎn):
(1)店鋪標(biāo)簽和產(chǎn)品標(biāo)簽越明確,產(chǎn)品越容易進(jìn)入
因?yàn)槭乔饲娴膫性化匹配,而這種匹配的含義是“你的店鋪標(biāo)簽和產(chǎn)品標(biāo)簽,恰好跟消費(fèi)者的人群特征(行為特征)想匹配”,所以你的標(biāo)簽越明確,那么你被推薦的幾率就越高。舉個簡單的例子吧:
比如你是賣氣球的,然后進(jìn)你的店鋪買氣球的人,絕大多數(shù)都是搜索“婚慶”氣球相關(guān)的關(guān)鍵詞,還有什么“婚禮現(xiàn)場布置 氣球”等等進(jìn)店,并且最終成交的。那么你的店鋪就會被打上“婚慶用氣球”的標(biāo)簽,這樣,如果有一個準(zhǔn)備結(jié)婚的人,最近購買了一些“結(jié)婚請柬”一類的東西,某一天她有打開了手淘首頁,在“猜你喜歡”這個板塊,你的寶貝就可能會被優(yōu)先展示。理由是:這個消費(fèi)者因?yàn)橘徺I了一些結(jié)婚用的東西,所以被打上了行為標(biāo)簽“準(zhǔn)備結(jié)婚的人”,而你的店鋪標(biāo)簽恰好匹配,所以你就會優(yōu)先展示。
(2)人氣比較高的寶貝
我們大家看大多數(shù)的“猜你喜歡”板塊的寶貝時,付款人數(shù)都是比較多的(相對),其實(shí)這也好理解,因?yàn)樘詫毜乃阉饕嬉扑]那些最有可能成交的商品。在這種情況下,肯定是優(yōu)先相信那些人氣比較高,銷量比較多,已經(jīng)被市場檢驗(yàn)了的商品。
4. 怎樣才能進(jìn)入到“猜你喜歡”板塊
最后就是,你怎樣做才有更多的機(jī)會進(jìn)入到這個板塊呢?其實(shí)方法只有一個:不斷的強(qiáng)化你的店鋪標(biāo)簽和產(chǎn)品標(biāo)簽,去不斷的向“小而美”靠近,不求大而全。比如你店鋪內(nèi)商品布局的時候,就應(yīng)該集中某一個重點(diǎn)屬性,因?yàn)槟悴季值膶傩栽蕉啵敲茨愕臉?biāo)簽就越不明確。比如你賣連衣裙,如果店鋪里面既有韓版的、又有歐美風(fēng)格的,那么你就不是小而美,這樣的店鋪就很難進(jìn)入到“猜你喜歡”板塊里面。
還有就是開直通車的時候,盡量的都圍繞著同一個核心的屬性詞開計(jì)劃,比如你是賣大碼女裝的,那么跟“大碼”、“胖MM”等無關(guān)的詞,你就不要用,只用跟這個“大碼女裝”等相關(guān)的詞去開車,這樣對于店鋪標(biāo)簽的強(qiáng)化作用也是很明顯的。
[本信息來自于今日推薦網(wǎng)]
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