廣州天河區(qū)荔灣區(qū)醫(yī)療事故爭議醫(yī)療損害打官司專業(yè)律師V咨詢
概述:處理醫(yī)療事故賠償糾紛的律師,擅長醫(yī)療整形手術失敗、委托醫(yī)療事故過錯鑒定、傷殘等級計算賠償金額等事宜。辦案經驗豐富,勝訴率高,收費優(yōu)惠,歡迎咨詢。
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以下為您介紹相關法律知識:
一、發(fā)生醫(yī)療糾紛應該向哪里投訴?
1、住院病人及家屬對醫(yī)療服務質量不滿意或持有異議,首先向科室主任反映,由科主任或安排有關人員給患方作出解釋或答復。
2、對科室解釋或答復的問題若有異議,患者或家屬可投訴到醫(yī)院相關管理部門(屬醫(yī)療方面的問題,向醫(yī)務科投訴;屬護理方面的問題向護理部投訴;屬醫(yī)療收費問題,向審計科投訴;屬醫(yī)德醫(yī)風問題,向黨辦投訴)。管理部門接到投訴,及時進行核實,作出解釋和答復。
3、對醫(yī)院管理部門作出的答復意見仍有異議(屬醫(yī)療質量或技術問題,可向市衛(wèi)生局醫(yī)政科申請醫(yī)療鑒定,或直接到人民法院提起訴訟,通過法律程序解決;屬于醫(yī)療服務及醫(yī)療行風問題,可向市衛(wèi)生局監(jiān)察科或市糾風辦投訴解決)。
二、發(fā)生醫(yī)療糾紛你該如何處理?
1、和解(協(xié)商解決)
發(fā)生醫(yī)療糾紛后,患方和院方可本著平等自愿的原則,在充分協(xié)商的基礎上達成和解協(xié)議,和解協(xié)議的效力應予以認定!夺t(yī)療事故處理條例》第四十七條規(guī)定,雙方當事人協(xié)商解決醫(yī)療事故的賠償等民事責任爭議的,應當制作協(xié)議書。協(xié)議書應當載明雙方當事人的基本情況和醫(yī)療事故的原因、雙方當事人共同認定的醫(yī)療事故等級以及協(xié)商確定的賠償數額等,并由雙方當事人在協(xié)議書上簽名。和解應注意以下問題:
(1)醫(yī)患雙方的和解應遵循法律法規(guī)的規(guī)定,只能就民事責任進行協(xié)商,不能規(guī)避當事醫(yī)院、當事醫(yī)務人員應承擔的行政責任和刑事責任。
(2)參加和解的患方必須直接與醫(yī)院發(fā)生利害關系,在法律上享有民事權利,依法承擔民事義務,如具備完全民事行為能力的患者本人,或者其監(jiān)護人、繼承人、代理人等。
(3)參加和解的院方必須由院方法定代表人即院長參加和解,其代表醫(yī)院的行為,應認定合法有效。醫(yī)院的其他人員如參加和解,要持有蓋有醫(yī)院的授權委托書,其和解行為才合法有效。
2、調解(衛(wèi)生行政部門等第三方介入)
《醫(yī)療事故處理條例》第四十八條對調解進行了規(guī)定:已確定為醫(yī)療事故的,衛(wèi)生行政部門應醫(yī)療事故爭議雙方當事人請求,可以進行醫(yī)療事故賠償調解。調解時,應當遵循當事人雙方自愿原則,并應當依據本條例的規(guī)定計算賠償數額。經調解,雙方當事人就賠償數額達成協(xié)議的,制作調解書,雙方當事人應當履行;調解不成或者經調解達成協(xié)議后一方反悔的,衛(wèi)生行政部門不再調解。
3、訴訟
在訴訟之前,當事人可以進行醫(yī)療事故鑒定或者醫(yī)療過錯鑒定,醫(yī)療事故鑒定由醫(yī)學會鑒定,醫(yī)療過錯鑒定由司法鑒定中心鑒定。進行鑒定并不是醫(yī)療糾紛訴訟的法定前置程序。
在舉證責任方面,患者對患方和院方存在醫(yī)患關系,以及產生了損害后果負有舉證責任,院方對醫(yī)療行為是否存在過錯,以及醫(yī)療行為和損害后果之間是否存在因果關系負有舉證責任。
在案由選擇方面,醫(yī)療糾紛涉及的案由主要有三大類,包括醫(yī)療損害賠償糾紛、醫(yī)療事故損害賠償糾紛和醫(yī)療服務合同糾紛,有些案件還可以以普通的人身(財產)損害賠償糾紛為案由。實際中,應根據具體情況選擇合適的案由進行訴訟。
綜上所述,大家基本上都有去過醫(yī)院的經歷,醫(yī)療糾紛其實有時候就在你身邊,處理醫(yī)療糾紛要選擇合理合法手段。和醫(yī)院協(xié)商溝通無法解決,還可以考慮通過第三方機構調解仲裁,實在不行,還有司法訴訟這條路可走。懂得了發(fā)生醫(yī)療糾紛你該如何處理,遇到此類事情的時候就知道該怎么了。
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