鐵路組織的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)要求：ISO22163認(rèn)證與咨詢輔導(dǎo) 

ISO22163認(rèn)證與咨詢離不開(kāi)的22個(gè)過(guò)程及10個(gè)KO，做ISO22163認(rèn)證你必須知道那是基本的東西，若是沒(méi)有按標(biāo)準(zhǔn)建立相對(duì)應(yīng)的過(guò)程及完成相對(duì)應(yīng)的 KO，是無(wú)法獲取到證書(shū)的，會(huì)有哪些過(guò)程和KO呢，下面作為輔導(dǎo)過(guò)中國(guó)中車(chē)及南車(chē)的資深咨詢公司來(lái)告訴您：
ISO/TS 22163:2017標(biāo)準(zhǔn)要求，企業(yè)必須建立22個(gè)強(qiáng)制的過(guò)程，過(guò)程請(qǐng)單如下：
一、組織應(yīng)建立、實(shí)施和保持一個(gè)文件化的風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程（6.1.3-1）；
二、組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)文件化過(guò)程用于預(yù)算的計(jì)劃、批準(zhǔn)和控制（7.1.1.1-1）；
三、組織應(yīng)建立、實(shí)施和保持一個(gè)文件化過(guò)程用于監(jiān)視和測(cè)量資源的驗(yàn)證或校準(zhǔn)，或兩者兼有（7.1.5.3-2）；
四、組織應(yīng)建立、執(zhí)行和保持一個(gè)文件化過(guò)程用以能力管理（7.2.1-1）；
五、組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)文件化過(guò)程用以成文信息的控制（7.5.3.3-1）；
六、組織應(yīng)建立、實(shí)施和保持文件化過(guò)程用以能影響組織的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的外包過(guò)程的策劃（8.1.1-1）；
七、組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)文件化過(guò)程用以管理投標(biāo)（8.1.2-1）；
八、組織應(yīng)建立、實(shí)施和保持一個(gè)文件化的過(guò)程用以管理項(xiàng)目（8.1.3-1）；
九、組織應(yīng)建立、實(shí)施和保持一個(gè)文件化的適合于產(chǎn)品的配置管理過(guò)程（8.1.4-1）；
十、組織應(yīng)建立、實(shí)施和保持文件化過(guò)程用以管理變更（8.1.5-1）；
十一、組織應(yīng)建立、實(shí)施和保持一個(gè)文件化過(guò)程用以管理產(chǎn)品和服務(wù)的要求（8.2.5-1）；
十二、組織應(yīng)建立、實(shí)施和保持適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程，以確保后續(xù)的產(chǎn)品和服務(wù)的提供（8.3.1-1）；
十三、對(duì)于在8.4.1中描述的外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)（EPPPS）, 組織應(yīng)建立、實(shí)施和保持一個(gè)文件化過(guò)程用以確保符合要求（8.4.1.1-2）；
十四、組織應(yīng)建立、實(shí)施和保持形成文件的過(guò)程用于生產(chǎn)和服務(wù)的提供（8.5.1.1-1）；
十五、組織應(yīng)建立、實(shí)施和保持形成文件的過(guò)程用于特殊過(guò)程的管理（8.5.1.2-1）；
十六、組織應(yīng)建立、實(shí)施和保持形成的過(guò)程用于交付后的活動(dòng)（8.5.5.1-1）；
十七、組織應(yīng)建立、實(shí)施和保持形成文件的過(guò)程，用以控制不合格輸出的控制（8.7.3-1）；
十八、組織應(yīng)建立、實(shí)施和保持形成文件的過(guò)程用以管理RAM/LCC活動(dòng)（8.8-1）；
十九、組織應(yīng)建立、實(shí)施和保持形成文件的過(guò)程用于首件檢驗(yàn)（FAI）（8.9-1）；
二十、組織應(yīng)建立、實(shí)施和保持形成文件的過(guò)程用以確保所供應(yīng)的產(chǎn)品和備件的可用性，按照合同要求的或由組織確定的，至少直到質(zhì)保期結(jié)束（8.10-1）；
二十二、組織應(yīng)建立、實(shí)施和保持形成文件的過(guò)程用于內(nèi)部審核，為了驗(yàn)證過(guò)程、項(xiàng)目、產(chǎn)品和服務(wù)是否符合內(nèi)外部要求（9.2.3-1）；
二十三、組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持形成文件的過(guò)程用以管理不符合和糾正措施

ISO22163強(qiáng)制性完成的10個(gè)KO分別如下：
1、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施；
2、能力；
3、項(xiàng)目管理；
4、技術(shù)狀態(tài)管理；
5、變更管理；
6、產(chǎn)品和服務(wù)要求的更改；
7、EPPPS；
8、特殊過(guò)程；
9、RAMS / LCC