月嫂持續(xù)年輕化專業(yè)化 月子會所備受深圳年輕人青睞 

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月子會所備受深圳年輕人青睞

羊城晚報全媒體記者 沈釗 汪海晏

綜述

“家政服務(wù)合同等行業(yè)規(guī)范的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化”“實現(xiàn)家政行業(yè)調(diào)解有機制”“實現(xiàn)對深圳家政服務(wù)人員‘可查詢、可追溯、可評價’”……這些家政行業(yè)的新型管理體系未來將逐步在深圳落地。

月嫂專業(yè)化要求越來越高

就在剛剛過去的11月，深圳市啟用了家政服務(wù)業(yè)信用體系。深圳將建立家政服務(wù)業(yè)信用信息平臺作為商務(wù)部家政服務(wù)業(yè)信用信息平臺的地方平臺，為深圳家政企業(yè)和家政服務(wù)員建立誠信檔案，并通過商務(wù)部——公安部部際合作機制，核查家政服務(wù)員是否有刑事犯罪記錄情況。市民可通過“家政信用查”手機App免費查詢企業(yè)信用信息，以保障家政服務(wù)消費者、家政服務(wù)員和家政服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益。這是深圳探索家政管理體系、家政標(biāo)準(zhǔn)化落地的重要舉措。

實際上，家政產(chǎn)業(yè)早已成為朝陽產(chǎn)業(yè)。在2019年底，58同城發(fā)布的《家政服務(wù)行業(yè)報告》顯示：2018年中國家政服務(wù)市場規(guī)模達5400億元，并將在之后5年保持較快增長，預(yù)計到2022年中國家政服務(wù)市場達到萬億規(guī)模，其中，母嬰護理是占比最大的領(lǐng)域；前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)也顯示，2019年，我國月嫂工種的求職者增幅達47.10%，同時其薪酬水平在月護行業(yè)當(dāng)中最高，同樣也高于家政行業(yè)中其他工種。

目前，隨著疫情防控進入常態(tài)化階段，家政服務(wù)消費也大幅回升。58同城招聘研究院近日發(fā)布的報告則顯示，三季度全國短缺職位中，保姆/月嫂市場需求增加，月薪達到9568元，排名首位。

而與高薪相對應(yīng)的，是隨著月嫂行業(yè)的職業(yè)化，社會對專職月嫂的需求量越來越大，要求也越來越高。越來越多的“年輕群體”涌入到了月嫂這個行業(yè)當(dāng)中來，她們的技能越來越專業(yè)化，受到廣大消費者的認可與好評。仕馨·優(yōu)若家（深圳）總經(jīng)理唐旭云接受羊城晚報記者采訪時表示，在深圳，越來越多的年輕爸媽接受了月嫂及月子會所的服務(wù)形式；而這個行業(yè)的從業(yè)者，也從過去退休女工為主的局面，慢慢地增加了許多年輕的面孔。

探索母嬰服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化

據(jù)深圳市家政行業(yè)服務(wù)協(xié)會（以下簡稱，深圳家協(xié)）的不完全統(tǒng)計數(shù)據(jù)，目前深圳月子會所數(shù)量達到60多家。而在對家政服務(wù)行業(yè)尤其是母嬰服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的探索方面，深圳無疑是走在全國前列的�！皟H2019年以來，深圳就多次舉行了育嬰、家政等方面的技能大賽”，深圳家協(xié)有關(guān)負責(zé)人告訴記者，深圳非常重視月嫂培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，此前該協(xié)會還組織編寫了全國家政服務(wù)業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)教材《家庭餐制作》《家庭保潔》《產(chǎn)后康復(fù)》《母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)》《母嬰生活照護》等，為行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)出了一份力。

該負責(zé)人介紹，根據(jù)深圳市2019年底發(fā)布的《深圳市實施“南粵家政”工程促進就業(yè)工作方案》，深圳推出“南粵家政”工程四大計劃十八條措施，將通過建設(shè)就業(yè)培訓(xùn)綜合服務(wù)平臺，完善家政服務(wù)業(yè)技能培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和評價體系，實施母嬰服務(wù)等四大重點培訓(xùn)工程，打造灣區(qū)高端家政服務(wù)品牌等，推動深圳市家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容。同時，深圳起草了母嬰服務(wù)、居家服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)和醫(yī)療護理的培訓(xùn)項目實施方案，計劃在近三年完成12萬人次的培訓(xùn)任務(wù)。

故事

脫離社會14年月嫂張小蘭的新人生

“2004年起，我回家生了3個娃，整整14年沒有出來工作，幾乎與社會脫節(jié)了”，今年40歲的護理師張小蘭對記者表示，她2017年來到深圳的仕馨月子會所當(dāng)月嫂，截至目前已經(jīng)1對1服務(wù)了30多戶人家。

“我是高中學(xué)歷，加上在家呆了14年，感覺自己除了生娃，別的技能都不會，也不知道自己還能做什么”，2017年，遠在四川老家的張小蘭聽說深圳的月嫂行業(yè)很“火”，且月嫂的收入水平也比較高，就不遠萬里來到了深圳。

張小蘭表示，要當(dāng)月嫂，首先是對寶寶的愛心不能少�！拔易o理過一個早產(chǎn)的寶寶，每兩個小時就需要喂一次餐，喂完還要豎著抱半個小時防止寶寶吐奶�！睋�(jù)張小蘭介紹，看護寶寶需要非常耐心，時刻觀察寶寶的狀態(tài)，是一項非常累人的工作，如果不是打從心里喜歡寶寶，是干不下去的。張小蘭說：“看著寶寶越來越好，我心里的成就感滿滿，這也是支撐著我工作下去的動力。”

“想要當(dāng)好一名月嫂，不是生過娃就可以的”，張小蘭回憶道，盡管她生過3個娃，來到仕馨以后，還是從系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)當(dāng)中學(xué)到了很多：寶寶嗆奶怎么辦，寶寶什么睡姿才是正確的，特殊寶寶該怎么護理……這些都是需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

而這幾年來，張小蘭也和不少寶媽成了朋友，她們經(jīng)常會和張小蘭分享寶寶成長的新歷程�！爸�前護理過的一個有心臟病的寶寶，從月子會所出去后3個月就做了手術(shù)，還好一切順利”，張小蘭表示，她有不少客人都是之前服務(wù)過的寶媽介紹過來的，這種被信任被需要的感覺，讓她覺得十分充實。

月嫂行業(yè)越來越吸引年輕人

“月嫂是需要大量實戰(zhàn)經(jīng)驗的職業(yè)，并不是簡單考個證就可以開始服務(wù)的”，唐旭云告訴記者，想要進入仕馨當(dāng)一名月嫂，不僅要到南粵家政的培訓(xùn)基地進行理論知識學(xué)習(xí)并考取相應(yīng)證件，還要在會所中由退役的兒科醫(yī)生、專業(yè)護理人員進行培訓(xùn)，再由護士進行帶教。經(jīng)過1-3個月的實戰(zhàn)訓(xùn)練，帶教護士認為她能夠進行1對1服務(wù)了，才能夠“出師”�！安粌H如此，我們每天早上要開半個小時的早會，月嫂們會分享最近遇到的情況，互相學(xué)習(xí)對方的經(jīng)驗”，唐旭云稱，為了提高月嫂們的護理水平，月子中心每個月都會組織培訓(xùn)，每三個月會開展考核。

“月嫂工作涉及母嬰護理、保健、急救等多種知識，比一般保姆要求高。而在我們月子會所里，即便大家通過了大量的培訓(xùn)，也不會身兼數(shù)職，而是大家各司其職，術(shù)業(yè)有專攻。”唐旭云稱，不同于“到家”月嫂，在他們月子中心里，月嫂專注于陪伴寶寶，護士會護理寶媽并做好月嫂的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，而月子餐則由專業(yè)營養(yǎng)師和廚房提供。

唐旭云認為，這種“術(shù)業(yè)有專攻”的形式更有利于大家專業(yè)技能的提升�！暗郊摇痹律┬枰�提供月子餐制作、寶媽陪伴、寶寶看護等的一條龍服務(wù)，這不是每一位月嫂都能夠做好的。各司其職的做法，反而能夠讓寶寶、寶媽分別得到更悉心、更精心的照護。據(jù)悉，仕馨作為一家擁有11年經(jīng)驗的月子行業(yè)品牌，自2017年以來共計在深圳開出3家門店，至今已經(jīng)服務(wù)了約3000戶家庭。

在深圳開疆拓土的這幾年，也讓唐旭云對深圳的月嫂行業(yè)有了更加深刻的認識。“我能夠明顯感受到，深圳的月嫂行業(yè)對年輕人的吸引力更高”，唐旭云表示，過去很多年輕的女孩子寧愿來月子中心里當(dāng)護士，也不愿意當(dāng)月嫂，這幾年這種情況有所改善。因為近幾年來，很多人逐漸認識到月嫂不是一份卑微的工作，有著較多的技術(shù)含量，還需要更強的愛心與細心，月嫂是值得被尊重的；此外，在家政行業(yè)中，月嫂的收入也是比較豐厚的。

數(shù)說

●據(jù)深圳市家政行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計，截至2019年底，深圳市家政服務(wù)行業(yè)年產(chǎn)值達176億元，家政服務(wù)企業(yè)約2300家，就業(yè)規(guī)模達32萬人。

●天眼查數(shù)據(jù)顯示，深圳涉及母嬰領(lǐng)域的協(xié)會、母嬰館、家政服務(wù)公司等就有3439家。

●據(jù)深圳家協(xié)的不完全統(tǒng)計數(shù)據(jù)，目前深圳月子會所數(shù)量達到60多家，其中，深圳市深家網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)有限公司、深圳市喜娃娃婦幼服務(wù)有限公司、貝�；酃芗疑虅�(wù)服務(wù)（深圳）有限公司、深圳市金貝貝母嬰健康管理有限公司等還入選了廣東省商務(wù)廳公布的2019年度廣東省家政服務(wù)示范企業(yè)、家政扶貧示范企業(yè)名單。

總策劃：劉海陵

總統(tǒng)籌：林海利 孫璇

總執(zhí)行：吳江 趙燕華 孫晶

設(shè)計統(tǒng)籌：劉苗

來源：金羊網(wǎng)