家政公司老板在采訪中透露了月嫂的干貨問題,并抓住這些要點
概述:
現(xiàn)在請月嫂照顧產(chǎn)婦和寶寶已經(jīng)是城市居民的常見選擇,請一個好月嫂,能恢復好,寶寶也能被照顧得更周到,可以說全家都會省心很多。但是請月嫂的確是門學問,如果請到的月嫂不靠譜,不僅多花錢,更重要的
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現(xiàn)在請月嫂照顧產(chǎn)婦和寶寶已經(jīng)是城市居民的常見選擇,請一個好月嫂,能恢復好,寶寶也能被照顧得更周到,可以說全家都會省心很多。但是請月嫂的確是門學問,如果請到的月嫂不靠譜,不僅多花錢,更重要的是可能給產(chǎn)婦和寶寶健康帶來很大的家庭隱患。
我開家政公司推薦月嫂只有兩個原則:一,剛培訓完的新手堅決不派月嫂單;二,技能不過劉老師我這一關的阿姨堅決不推薦上戶。只有這樣才能保證推薦給客戶的月嫂是靠譜的技能過關的,才能心安,畢竟產(chǎn)婦和寶寶是弱勢群體,咱也是女人,不能昧著良心掙錢。那么,各位寶爸如何通過自己的提問,在眾多月嫂簡歷中挑選到優(yōu)秀的月嫂呢?劉老師從我的面試經(jīng)驗中總結了這幾點供您參考。也就是說,通過提問以下問題,您可以對月嫂的從業(yè)情況有個大概的掌握。
一、問阿姨帶過寶寶的數(shù)量
這是提問月嫂的第一個問題,有的阿姨會如實回答一個大概數(shù)目,越是經(jīng)驗豐富資歷久的阿姨,越是記不住準確數(shù)字,因為真的帶過太多寶寶,只能提供一個大概數(shù)字,比如將近60個。這里面還存在一個情況,有的月嫂的簡歷和回答可能水分會比較大,面試時,也可能她說的40個,50個寶寶的情況并不屬實。在我們掌握了阿姨上述經(jīng)驗背景的前提下,通過第二個問題來過濾第一個問題有水分的阿姨。
影視投資|http://www.5cocoi.com二、看阿姨的從業(yè)證件
如今的母嬰從業(yè)人員,特別是專業(yè)的月嫂集團,對科學育兒客戶的要求已經(jīng)有了深刻的理解,所以他們大多在工作前就已經(jīng)取得了證書。不過,還是有一些老月嫂例外。有些月嫂在進入這個行業(yè)前,已經(jīng)在市場上銷售了十多年,但不規(guī)范,沒有證書。他們可能只在2012年至2015年取得了證書。他們屬于在面試中受了很多苦的群體,但這并不意味著他們沒有什么經(jīng)驗,這需要客戶客觀地面對。如果一個月的嫂子說她有8年的面試經(jīng)驗,但她還沒有取得相關的就業(yè)資格證書,那么我真的不建議你錄用。如果一個嫂子的證書是非常新的,比如說,她是2019年才被錄取的,而且她也很年輕,比如說,她30多歲,但是她的簡歷和面試答案說她帶30個孩子太快了,那么你需要問更多的問題來判斷這是不是真的。那就去問第三個問題。
三,具體的技能提問,而且多問幾個問題
基本上在面試月嫂時,這個提問可以幫你篩掉很多簡歷水分很大的阿姨了。如果你面試的月嫂說自己帶過40個寶寶,經(jīng)驗很豐富,那么她在回答各種護理經(jīng)驗時,應該是不用思考,直接回答,不至于吞吞吐吐。你想想每個寶寶和產(chǎn)婦,就算月嫂只護理26天,每天重復這樣的護理動作,那么40個26天,她還能不懂回答嗎。準爸爸準媽媽可以提問諸如此類的問題:1、阿姨您一天的工作流程如何,聽聽她捋一遍24小時主要工作。2、寶寶哭鬧如何護理;3、月子餐注意事項;4、寶寶洗澡或者其他護理細節(jié)的注意事項。從這些細節(jié)的判斷上就可以了解阿姨是不是技能相對過關。當然提問前,準爸爸媽媽也要自己從網(wǎng)上等渠道了解一些相關知識。
其實很多時候在專業(yè)技能考核合格的基礎上,客戶也會挑選阿姨的相貌等,也是我們常說的要合眼緣,這就是緣分。如果通過以上提問您判斷阿姨還不錯,那被坑的機會不會太多。這里還想多說幾句,好月嫂,她的技能都是成年累月在客戶家熬出來,是用辛苦換來的,她的價格自然下不來,如果您遇到的是靠譜的經(jīng)驗多的月嫂,那就請不要太在意價格,只要在合理市場價格范圍內(nèi),就可以接受。
現(xiàn)在市場上確實存在新老月嫂定價差別不大的現(xiàn)象,我認為這是極其不公平的。存在這個不正,F(xiàn)象原因很多,主要是新人過度包裝,搶占了客戶資源,老月嫂不得不降價才能避免更多空擋。但完全的新人直接上月嫂單,真的風險很大,對對寶寶都不利。劉老師只派老月嫂上戶,保證口碑,也是保護和家庭。新人建議從齡寶寶鍛煉起,逐步去接小嬰單、新生兒單,這才是合理的經(jīng)驗積累過程。
以上是劉老師面試月嫂時總結的部分經(jīng)驗,篇幅有限不能涵蓋完全,月嫂履歷情況存在各種各樣,以上也僅供準爸爸準媽媽們參考。每個寶寶降臨到這個世上都是天使,理應得到細心的呵護,希望我的一點點嘮叨文字能對各位有所幫助,希望大家都能找到合適的月嫂,度過人生中最需要幫助的時刻。
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