家政市場供需雙降 家政員“充電”忙 

概述:在做好充分防護(hù)措施的前提下,一些企業(yè)已經(jīng)復(fù)工復(fù)產(chǎn),一些單位采取員工在家遠(yuǎn)程辦公等靈活上班方式。但家政作為一種只能線下交付的服務(wù)行業(yè),疫情期間,遇到了前所未有的危機。疫情防控期,家政員在干啥?
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在做好充分防護(hù)措施的前提下,一些企業(yè)已經(jīng)復(fù)工復(fù)產(chǎn),一些單位采取員工在家遠(yuǎn)程辦公等靈活上班方式。但家政作為一種只能線下交付的服務(wù)行業(yè),疫情期間,遇到了前所未有的危機。疫情防控期,家政員在干啥?

“我們這里封村了,根本不讓出去,往縣里去的車也停了,我現(xiàn)在是想出去,但出不去啊!币呀(jīng)在北京工作3年的家政員小高無奈地說,因為鎮(zhèn)上出現(xiàn)了確診患者,所以當(dāng)?shù)貙Ψ揽毓ぷ鞣浅?yán)格,她和同鄉(xiāng)都沒有辦法返京務(wù)工了。而她的雇主,本來也在年前叮囑她過完年盡快回來幫忙照顧孩子,如今趕上疫情,也變得小心翼翼,委婉地告訴她不用著急回來,照顧孩子的事情他們自己會想辦法解決。

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北京市家政協(xié)會會長穆麗杰告訴記者,往年從正月初三開始,家政公司就開始為節(jié)后用工高峰做準(zhǔn)備了,雇主的需求從初五、初六就會開始有明顯增加,元宵節(jié)后,隨著家政員的大批返京,家政市場一片火熱?山衲晔艿揭咔榈挠绊,家政市場變得冷清了許多。很多家政員因為家鄉(xiāng)采取的封閉措施,不能及時返京工作,有部分已經(jīng)返京的阿姨,也因為隔離14天的要求而暫時無法入戶。而雇主一方,因為很多人在家辦公,可以自己照顧老人、孩子,而且特殊時期也盡量避免外人入戶,所以對家政服務(wù)的需求也就沒有那么迫切了。

“阿姨來了”表示,受疫情影響,公司將面臨50%-60%的客戶解約;同時,即將履約的月嫂訂單面臨極大的解約風(fēng)險。該公司有60%-70%的阿姨返鄉(xiāng)過年,現(xiàn)有4000多名家政員因為疫情的原因出不來,留在本市的服務(wù)員出行主要依靠公共交通,出于安全考慮,也不敢推薦。年后這段時間,他們的供需單量同比下降了60%-70%。

在這種情況下,家政公司紛紛轉(zhuǎn)變思路,利用這段時間大力開展技能培訓(xùn)。

以北京的幾家家政領(lǐng)軍企業(yè)來說,愛儂家政租下了一層酒店,以供返京的家政員隔離使用。對于還繼續(xù)雇傭原來家政員的老客戶,也要求回來后在客戶安排的地點先隔離14天,保證健康后再行入戶。這段時間,愛儂家政為家政員組織了空中課堂,進(jìn)行線上培訓(xùn)。

“阿姨來了”的阿姨大學(xué)自2月3日起正式啟動線上培訓(xùn),保證疫情期間安全授課,每天六位講師線上授課,已經(jīng)有超過500名的家政員參與了培訓(xùn)。

管家?guī)蛯⑷珖乃虚T店暫時關(guān)停,避免人員聚集導(dǎo)致的各種風(fēng)險。在抗疫期間,不再提供線下家政培訓(xùn)和過渡住宿,暫緩接洽新增家政訂單。這期間,管家?guī)蜕虒W(xué)院推出了“月嫂”“育兒”“母嬰護(hù)理”“養(yǎng)老護(hù)理”“家庭餐制作”“小兒推拿”“面點制作”“家庭收納”“科學(xué)早教”等一系列公益課程,并組織管家?guī)蜕虒W(xué)院的高級培訓(xùn)師,包括管家?guī)透笨偛,以在線直播的方式親自執(zhí)教。

平時忙于工作,無暇學(xué)習(xí)的家政員們,因為疫情的影響,有了充足的時間進(jìn)行自我提升。每當(dāng)有網(wǎng)課上線,家政員便踴躍報名,她們都希望利用這段空窗期提升服務(wù)技能,等待疫情散去,可以評上更高的技能等級,也能獲得更高的收入。

[本信息來自于今日推薦網(wǎng)]