方太燃氣灶售后服務(wù)電話24小時維修熱線 

方太燃氣灶的售后服務(wù)態(tài)度好，主要體現(xiàn)在以下方面：
 

- 響應(yīng)及時：設(shè)有7*24小時的幸福服務(wù)熱線400-850-6306等1800余家服務(wù)網(wǎng)點和6000余名專業(yè)服務(wù)工程師，可快速響應(yīng)客戶需求.

- 服務(wù)專業(yè)：安裝師傅專業(yè)、禮貌、熱情，安裝后主動說明演示使用方法和功能，并打掃干凈現(xiàn)場；售后人員干活麻利，能高效解決問題.

- 耐心解答：客服會耐心解答各種問題，無論是產(chǎn)品咨詢還是使用中遇到的問題，都能講解清晰.

- 主動服務(wù)：提供免費上門安裝調(diào)試、上門設(shè)計等服務(wù)，對于燃氣類產(chǎn)品還提供改氣源服務(wù)，煙機類產(chǎn)品免費預(yù)埋煙管服務(wù)，避免裝修返工.

- 售后保障好：在三包有效期內(nèi)嚴格按照規(guī)定為消費者提供退換貨、修理等服務(wù)，還提供保修延長套餐服務(wù).

方太燃氣灶的售后服務(wù)范圍較為廣泛，具體如下：
 
安裝服務(wù)
 
- 首次安裝：購買方太燃氣灶后，可享受免費的首次上門安裝服務(wù)，包括灶具的安裝、調(diào)試以及與氣源的連接等，服務(wù)中所需的配件、輔材及其他材料費用需用戶自理，如灶具波紋管.

- 多次安裝：若因用戶自身原因需對已安裝好的灶具進行多次安裝，每次需收取50元/臺的安裝費.
 
調(diào)試服務(wù)
 
- 首次調(diào)試：在安裝完成后，會提供首次免費調(diào)試服務(wù)，確保灶具的各項功能正常，如火力調(diào)節(jié)、點火裝置等。調(diào)試過程中若需更換配件或使用輔材，費用需用戶自理.

- 多次調(diào)試：若之后還需對灶具進行調(diào)試，每次需收取50元/臺的調(diào)試費.
 
維修服務(wù)
 
- 保修內(nèi)維修：在保修期內(nèi)，產(chǎn)品因自身質(zhì)量問題出現(xiàn)故障，可享受免費維修服務(wù)，所需更換的產(chǎn)品配件也免費.

- 保修外維修：產(chǎn)品超出保修期或因非產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致故障，需收取上門費40元/次
 
改氣源服務(wù)
 
針對不同型號的灶具、氣電兩用灶等燃氣產(chǎn)品，提供改氣源服務(wù)并收取相應(yīng)費用
其他服務(wù)
 
- 咨詢服務(wù)：客服人員會耐心解答用戶關(guān)于產(chǎn)品功能、使用方法、保養(yǎng)維護等方面的問題.

- 回訪服務(wù)：售后會對服務(wù)質(zhì)量進行回訪，了解用戶對服務(wù)的滿意度以及產(chǎn)品的使用情況，以便不斷改進和提升服務(wù)質(zhì)量.

[本信息來自于今日推薦網(wǎng)]