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概述： 長沙鴻運達駕校八項承諾： 1、 杜絕任何工作人員的吃、拿、卡、要現(xiàn)象發(fā)生，如有舉報，立即開除； 2、 抽一支學員的煙，駕校賠償一包煙，收學員一塊錢，駕校賠償一百元；

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物流：4.0  服務態(tài)度：4.0
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長沙鴻運達駕校八項承諾：
1、 杜絕任何工作人員的吃、拿、卡、要現(xiàn)象發(fā)生，如有舉報，立即開除；
2、 抽一支學員的煙，駕校賠償一包煙，收學員一塊錢，駕校賠償一百元；
3、 嚴格按照每一個步驟科學施訓，對每一個學員一視同仁對每一個學員都有培訓計劃；
4、 接送車輛整潔衛(wèi)生舒適，接送不空站、沿途不甩站、按時準時保證接送時間；
5、 發(fā)現(xiàn)辱罵學員和不尊重學員，公司高層親自上門道歉；
6、 所有費用均按公司統(tǒng)一的價目表收取，保證學習過程中不以任何名義增加收費內(nèi)容；
7、 每一個學員的建議和意見，客服系統(tǒng)24小時之內(nèi)回復最滿意的答案；
8、 承諾每名學員都將享受到一對一的約車和練車服務；
星級服務標準
1、免費提供專車定點以及上門接送服務
2、貫徹學員第一，服務第一，滿意為止教學理念
3、不限學時，學會為止，一對一教學，包含所有考試費
4、針對性安排考前教學，一對一教學，強化考試項目重點難點
5、學車過程由報名點專人負責跟蹤，所有流程都會為您跟進服務
6、約車：凡有資格參加實操考試的學員，連續(xù)兩次約不到車給予賠償
7、合格率：各科目考試合格率均居全市駕校合格率前列，師資力量雄厚
8、速度：長沙最快的拿證速度，從出學習證之日起兩個月拿證，確保流程速度
9、練車時間：周一至周日（晚上也可練車）長沙市各個片區(qū)都有報名點和訓練場地
10、服務第一，豪華VIP全程免費接送，未經(jīng)學員同意所有未能接送一律以的士費用報銷車費
11、廉政、耐心、嚴謹，任何收取費用、辱罵學員的客服、教練一律開除，并以書面形式致歉
12、專業(yè)教練員帶教，五星級教學，采用最全面的講解方法，締造輕松愉快，透明安全的學車之旅

服務宗旨：締造最新教學模式，我們要做好別人有的，還要做好別人沒有的；我們不在乎多點油耗多點時間，志在讓你擁有完美的駕駛技能，服務好你我相處的分分秒秒！




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