電話電腦顯示 

概述:電話電腦顯示當(dāng)電話響起,系統(tǒng)會立即在電腦彈出來電者的姓名、單位、職務(wù)、經(jīng)營范圍、以往的來住記錄、業(yè)務(wù)關(guān)系等相關(guān)信息,讓話務(wù)員掌握通話主導(dǎo)權(quán),拉近與客戶之間的距離,利于雙方的合作關(guān)系。
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生意好了,要進(jìn)一步系統(tǒng)化了,怎樣才能系統(tǒng)化的管理呢?電話電腦顯示系統(tǒng),可以幫到您,電話電腦顯示由一個硬件加一套軟件組成。有1-30路,一臺電腦最多可管理128路。無論您有多少條電話線,它都能為你連接起來,便于管理。

電話電腦顯示當(dāng)電話響起,系統(tǒng)會立即在電腦彈出來電者的姓名、單位、職務(wù)、經(jīng)營范圍、以往的來住記錄、業(yè)務(wù)關(guān)系等相關(guān)信息,讓話務(wù)員掌握通話主導(dǎo)權(quán),拉近與客戶之間的距離,利于雙方的合作關(guān)系。

電話電腦顯示主要功能:

1、系統(tǒng)具有預(yù)約記錄/拜訪記錄/銷售記錄/售后記錄跟蹤回訪/投訴建議/來電記錄/合同管理/超級鏈接等欄目管理;

2、所有接入系統(tǒng)的電話具有錄音功能,提高客戶服務(wù)質(zhì)量,保證企業(yè)安全;

3、可根據(jù)線路號碼,來去電號碼,日期時間,通話備注任意查詢錄音;

4、支持網(wǎng)關(guān)短信群發(fā),GSM卡短信發(fā)送功能,可根據(jù)時間段查詢短信發(fā)送內(nèi)容;

5、具有火車班次查詢,航班查詢,區(qū)號,郵編,身份證查詢;

8、權(quán)限分配管理,管理員能看到所有的資料,業(yè)務(wù)人員只能看到自己的客戶資料,可設(shè)置共享組;

9、通過內(nèi)部局域網(wǎng),可多人同時使用,實現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)共享;

10、客戶資料名片管理功能,最多可保存100萬個名片資料;

11、可批量導(dǎo)入導(dǎo)出客戶資料,導(dǎo)入/導(dǎo)出格式為EXCEL表格;

12、根據(jù)多種查詢條件精確/模糊地快速查詢您想要的客戶資料,當(dāng)客戶資料太多時,支持多條件雙重過濾查詢;

13、具有客戶生日提醒功能,根據(jù)中國人的習(xí)慣可將生日設(shè)為農(nóng)歷。

 

[本信息來自于今日推薦網(wǎng)]
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