塘廈零基礎(chǔ)電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu),電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)
概述:有一組外部數(shù)據(jù)報(bào)告是這樣寫(xiě)的:79%的顧客不會(huì)購(gòu)買(mǎi)沒(méi)有詳細(xì)描述文字和圖片的寶貝,那顧客到底關(guān)注的是寶貝的什么信息呢?淘寶店長(zhǎng)該對(duì)寶貝進(jìn)行頁(yè)面優(yōu)化,如何去做寶貝頁(yè)面優(yōu)化呢?寶貝頁(yè)面優(yōu)化些什么樣的內(nèi)容
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分類(lèi):
標(biāo)簽:
服務(wù)區(qū)域:
廣東/東莞
價(jià)格:
- 888 元
形式:
脫產(chǎn)班,周末班,網(wǎng)絡(luò)班
級(jí)別:
入門(mén)/初級(jí),中級(jí)
聯(lián)系電話:
18938599662
東莞橡果教育專(zhuān)注電腦會(huì)計(jì)電商實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)16年,累計(jì)培訓(xùn)10,w+人才。地址:東莞市塘廈鎮(zhèn)萬(wàn)科生活廣場(chǎng)旁(時(shí)代中心2樓246室)
有一組外部數(shù)據(jù)報(bào)告是這樣寫(xiě)的:79%的顧客不會(huì)購(gòu)買(mǎi)沒(méi)有詳細(xì)描述文字和圖片的寶貝,那顧客到底關(guān)注的是寶貝的什么信息呢?淘寶店長(zhǎng)該對(duì)寶貝進(jìn)行頁(yè)面優(yōu)化,如何去做寶貝頁(yè)面優(yōu)化呢?寶貝頁(yè)面優(yōu)化些什么樣的內(nèi)容呢?
寶貝頁(yè)面優(yōu)化總結(jié)下來(lái)就是:給顧客所有想要的信息,使其對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生信任,從而提高轉(zhuǎn)化率。
給大家一個(gè)寶貝頁(yè)面優(yōu)化推導(dǎo)過(guò)程:信息→時(shí)間→信任→成交
充足的寶貝信息,換取顧客深入的瀏覽時(shí)間,逐漸對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生高度的信任感,成交就水到渠成。這里引入一個(gè)“三米描述“的概念,這個(gè)概念是Mr.ing提出來(lái)的。網(wǎng)頁(yè)的三米也就是8054像素的高度,大家可以參照下自己的寶貝頁(yè)面優(yōu)化是否達(dá)到了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
一個(gè)優(yōu)秀的寶貝頁(yè)面應(yīng)該包含哪些信息?
1、頁(yè)面打開(kāi)時(shí)間,通常顧客瀏覽網(wǎng)頁(yè)的等待時(shí)間不能超過(guò)7秒,如果7秒內(nèi),你的寶貝頁(yè)面還沒(méi)有打開(kāi),很可能顧客就會(huì)直接關(guān)閉網(wǎng)頁(yè),所以要求寶貝描述的圖片不能太大,盡可能把大圖切成小圖,然后再上傳。
2、產(chǎn)品的基本屬性描述,例如包裝,規(guī)格、口味、一包多少顆、產(chǎn)地,大小等等,還有一個(gè)溫馨提示,會(huì)讓顧客更覺(jué)得關(guān)懷備至,從情感上,抓住顧客的心,寶貝描述應(yīng)對(duì)顧客攻心為主,攻腦為輔,不要給顧客太多的理性思考時(shí)間,看完寶貝描述后,讓顧客與我們的寶貝描述中的圖片和文字產(chǎn)生共鳴。
3、人性化的寶貝頁(yè)瀏覽導(dǎo)航,我們已經(jīng)提供了詳盡的信息在寶貝描述中,但是并不是每個(gè)顧客都愿意從頭至尾看完,通過(guò)導(dǎo)航的形式,讓顧客自己選擇查看自己所想看到的信息,節(jié)省顧客的時(shí)間。從而提高瀏覽度。
4、利用顧客的參考心理,將產(chǎn)品的評(píng)價(jià)或者分享案例加入到寶貝描述中,也就是第三方的評(píng)價(jià)會(huì)讓顧客覺(jué)得可信度更高。
5、情感注入,在圖片中加上與寶貝相關(guān)的擬人化,或者優(yōu)美的文字,我們之前在淘江湖里邊發(fā)起過(guò)一次活動(dòng),就是讓我們的粉絲通過(guò)我們產(chǎn)品的名字來(lái)說(shuō)一個(gè)詞,這樣也可以提高顧客的粘性。
6、賣(mài)點(diǎn)提煉,結(jié)合圖片,圖文并茂式的描述,更能夠讓顧客接受,當(dāng)然圖片也是需要拍的比較好看的圖片,好看的圖片使顧客更有興趣去閱讀圖片上的文字,我們是通過(guò)好幾張圖片,然后在每張圖片上,進(jìn)行一段文字描述,各位同學(xué)也可以通過(guò)這種方式。當(dāng)然賣(mài)點(diǎn)提煉里邊還有一個(gè)自己的產(chǎn)品與其他賣(mài)家寶貝的對(duì)比,這樣會(huì)加深顧客對(duì)我們的寶貝的好感。
7、代入感,通過(guò)圖片中人物與寶貝的融合,顧客會(huì)聯(lián)想自身的生活場(chǎng)景,似乎在告訴顧客,我需要這款產(chǎn)品。
8、明星效應(yīng)。
9、產(chǎn)品包裝細(xì)節(jié)圖。
10、寶貝產(chǎn)地或者生產(chǎn)商簡(jiǎn)述,雖然顧客可能不會(huì)真的去產(chǎn)地或者生產(chǎn)商那看看,但是至少會(huì)給顧客一種真誠(chéng)的感覺(jué)。同樣為寶貝加分。
11、產(chǎn)品的推薦搭配,這里的推薦搭配并非指,我們常說(shuō)的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售,推薦搭配需要給出理由。
12、最后的售后服務(wù)和物流這2個(gè)方面也是要進(jìn)行描述,不需要太多的文字,如果文字態(tài)度,顧客同樣不會(huì)愿意去看。
13、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售,其實(shí)關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的產(chǎn)品,應(yīng)該放在最上面還是最下面一直是個(gè)爭(zhēng)議的問(wèn)題,我覺(jué)得應(yīng)該放到最下面,打個(gè)比方,如果一個(gè)并沒(méi)有很強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)欲望的顧客進(jìn)到這個(gè)產(chǎn)品的頁(yè)面,一眼就看到其他的產(chǎn)品,是否很容易就跳出了?放到下面的話,至少是在顧客看完寶貝頁(yè)面,或者對(duì)描述有一個(gè)大大概的印象之后,才看到關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的產(chǎn)品。
這樣一個(gè)寶貝頁(yè)面優(yōu)化就基本完成了,一個(gè)基本思路框架,具體的圖片和文字,需要各位同學(xué)仔細(xì)斟酌取用,用的好的話,效果會(huì)事半功倍。
寶貝頁(yè)面優(yōu)化完成后,是否就這樣不管了呢?其實(shí)很多賣(mài)家再換了寶貝頁(yè)面優(yōu)化之后,非常想看看是否有效果,直觀的看,就是直接看這款寶貝銷(xiāo)售量是否有提高。
我們真正要做的是關(guān)注該寶貝的3項(xiàng)指標(biāo):1、頁(yè)面跳失率2、訪問(wèn)時(shí)間3、頁(yè)面轉(zhuǎn)化率。
如果修改寶貝描述后,這3個(gè)數(shù)據(jù)沒(méi)有什么變化,說(shuō)明你還做的并不夠好,或者產(chǎn)品定價(jià)過(guò)高。如果你覺(jué)得價(jià)格合理,那么你寶貝描述并沒(méi)有突出你的寶貝比別的賣(mài)家賣(mài)的貴的原因。
[本信息來(lái)自于今日推薦網(wǎng)]
有一組外部數(shù)據(jù)報(bào)告是這樣寫(xiě)的:79%的顧客不會(huì)購(gòu)買(mǎi)沒(méi)有詳細(xì)描述文字和圖片的寶貝,那顧客到底關(guān)注的是寶貝的什么信息呢?淘寶店長(zhǎng)該對(duì)寶貝進(jìn)行頁(yè)面優(yōu)化,如何去做寶貝頁(yè)面優(yōu)化呢?寶貝頁(yè)面優(yōu)化些什么樣的內(nèi)容呢?
寶貝頁(yè)面優(yōu)化總結(jié)下來(lái)就是:給顧客所有想要的信息,使其對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生信任,從而提高轉(zhuǎn)化率。
給大家一個(gè)寶貝頁(yè)面優(yōu)化推導(dǎo)過(guò)程:信息→時(shí)間→信任→成交
充足的寶貝信息,換取顧客深入的瀏覽時(shí)間,逐漸對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生高度的信任感,成交就水到渠成。這里引入一個(gè)“三米描述“的概念,這個(gè)概念是Mr.ing提出來(lái)的。網(wǎng)頁(yè)的三米也就是8054像素的高度,大家可以參照下自己的寶貝頁(yè)面優(yōu)化是否達(dá)到了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
一個(gè)優(yōu)秀的寶貝頁(yè)面應(yīng)該包含哪些信息?
1、頁(yè)面打開(kāi)時(shí)間,通常顧客瀏覽網(wǎng)頁(yè)的等待時(shí)間不能超過(guò)7秒,如果7秒內(nèi),你的寶貝頁(yè)面還沒(méi)有打開(kāi),很可能顧客就會(huì)直接關(guān)閉網(wǎng)頁(yè),所以要求寶貝描述的圖片不能太大,盡可能把大圖切成小圖,然后再上傳。
2、產(chǎn)品的基本屬性描述,例如包裝,規(guī)格、口味、一包多少顆、產(chǎn)地,大小等等,還有一個(gè)溫馨提示,會(huì)讓顧客更覺(jué)得關(guān)懷備至,從情感上,抓住顧客的心,寶貝描述應(yīng)對(duì)顧客攻心為主,攻腦為輔,不要給顧客太多的理性思考時(shí)間,看完寶貝描述后,讓顧客與我們的寶貝描述中的圖片和文字產(chǎn)生共鳴。
3、人性化的寶貝頁(yè)瀏覽導(dǎo)航,我們已經(jīng)提供了詳盡的信息在寶貝描述中,但是并不是每個(gè)顧客都愿意從頭至尾看完,通過(guò)導(dǎo)航的形式,讓顧客自己選擇查看自己所想看到的信息,節(jié)省顧客的時(shí)間。從而提高瀏覽度。
4、利用顧客的參考心理,將產(chǎn)品的評(píng)價(jià)或者分享案例加入到寶貝描述中,也就是第三方的評(píng)價(jià)會(huì)讓顧客覺(jué)得可信度更高。
5、情感注入,在圖片中加上與寶貝相關(guān)的擬人化,或者優(yōu)美的文字,我們之前在淘江湖里邊發(fā)起過(guò)一次活動(dòng),就是讓我們的粉絲通過(guò)我們產(chǎn)品的名字來(lái)說(shuō)一個(gè)詞,這樣也可以提高顧客的粘性。
6、賣(mài)點(diǎn)提煉,結(jié)合圖片,圖文并茂式的描述,更能夠讓顧客接受,當(dāng)然圖片也是需要拍的比較好看的圖片,好看的圖片使顧客更有興趣去閱讀圖片上的文字,我們是通過(guò)好幾張圖片,然后在每張圖片上,進(jìn)行一段文字描述,各位同學(xué)也可以通過(guò)這種方式。當(dāng)然賣(mài)點(diǎn)提煉里邊還有一個(gè)自己的產(chǎn)品與其他賣(mài)家寶貝的對(duì)比,這樣會(huì)加深顧客對(duì)我們的寶貝的好感。
7、代入感,通過(guò)圖片中人物與寶貝的融合,顧客會(huì)聯(lián)想自身的生活場(chǎng)景,似乎在告訴顧客,我需要這款產(chǎn)品。
8、明星效應(yīng)。
9、產(chǎn)品包裝細(xì)節(jié)圖。
10、寶貝產(chǎn)地或者生產(chǎn)商簡(jiǎn)述,雖然顧客可能不會(huì)真的去產(chǎn)地或者生產(chǎn)商那看看,但是至少會(huì)給顧客一種真誠(chéng)的感覺(jué)。同樣為寶貝加分。
11、產(chǎn)品的推薦搭配,這里的推薦搭配并非指,我們常說(shuō)的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售,推薦搭配需要給出理由。
12、最后的售后服務(wù)和物流這2個(gè)方面也是要進(jìn)行描述,不需要太多的文字,如果文字態(tài)度,顧客同樣不會(huì)愿意去看。
13、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售,其實(shí)關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的產(chǎn)品,應(yīng)該放在最上面還是最下面一直是個(gè)爭(zhēng)議的問(wèn)題,我覺(jué)得應(yīng)該放到最下面,打個(gè)比方,如果一個(gè)并沒(méi)有很強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)欲望的顧客進(jìn)到這個(gè)產(chǎn)品的頁(yè)面,一眼就看到其他的產(chǎn)品,是否很容易就跳出了?放到下面的話,至少是在顧客看完寶貝頁(yè)面,或者對(duì)描述有一個(gè)大大概的印象之后,才看到關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的產(chǎn)品。
這樣一個(gè)寶貝頁(yè)面優(yōu)化就基本完成了,一個(gè)基本思路框架,具體的圖片和文字,需要各位同學(xué)仔細(xì)斟酌取用,用的好的話,效果會(huì)事半功倍。
寶貝頁(yè)面優(yōu)化完成后,是否就這樣不管了呢?其實(shí)很多賣(mài)家再換了寶貝頁(yè)面優(yōu)化之后,非常想看看是否有效果,直觀的看,就是直接看這款寶貝銷(xiāo)售量是否有提高。
我們真正要做的是關(guān)注該寶貝的3項(xiàng)指標(biāo):1、頁(yè)面跳失率2、訪問(wèn)時(shí)間3、頁(yè)面轉(zhuǎn)化率。
如果修改寶貝描述后,這3個(gè)數(shù)據(jù)沒(méi)有什么變化,說(shuō)明你還做的并不夠好,或者產(chǎn)品定價(jià)過(guò)高。如果你覺(jué)得價(jià)格合理,那么你寶貝描述并沒(méi)有突出你的寶貝比別的賣(mài)家賣(mài)的貴的原因。
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